En 1999, Stéphanie Jacques a obtenu un Diplôme d'État d'Éducateur Spécialisé, suivi en 2011 par un Master 2 en Clinique Psychopathologie et Clinique de la Famille. En 2019, Stéphanie Jacques s'est spécialisée dans l'autisme. En tant que psychologue clinicienne, elle a travaillé pendant 7 ans dans un Institut Médico-Éducatif (groupe TSA) avant de rejoindre une équipe mobile spécialisée dans l'autisme. En parallèle, elle exerce en libéral et propose un suivi aux enfants, ados et adultes atteints de TSA/Asperger. Stéphanie Jacques intervient également dans les écoles et dans la formation initiale des éducateurs spécialisés. Enfin, Stéphanie Jacques propose des séances d'analyse des pratiques pour les équipes du médico-social (UEEA/UEM).