Comunidad / carta
Puedes bloquear a un miembro desde su perfil. El bloqueo interrumpe todo contacto: ya no podréis veros ni interactuar mutuamente, y se eliminan algunos enlaces existentes (favoritos recíprocos, seguimientos de foro, participaciones en los eventos del otro). No es posible bloquear a un administrador. Puedes encontrar y desbloquear a tus miembros bloqueados en la configuración.
La lista de tus miembros bloqueados es accesible desde tu configuración. Puedes desbloquear a un miembro allí, o usar el botón de bloqueo en su perfil que funciona como un interruptor (bloquear / desbloquear según el estado actual). Una vez desbloqueado, las interacciones vuelven a ser posibles.
Ocultar es una opción más suave que bloquear: elimina a un miembro de tus listas para que no lo vuelvas a ver, sin el corte completo ni la limpieza de enlaces que implica un bloqueo. Es una configuración solo de tu lado: la persona oculta no es notificada y sigue viéndote normalmente. Para cortar el vínculo en ambas direcciones, utiliza el bloqueo. Al igual que con el bloqueo, no puedes ocultar a un administrador, la acción funciona como un interruptor (ocultar / desocultar) y puedes encontrar la lista de tus miembros ocultos en tu configuración.
La insignia «Super Atypiker» celebra a los miembros que realmente dan vida a la comunidad a diario: aquellos que organizan, participan, intercambian, animan los foros. Se obtiene automáticamente cuando tu compromiso reciente es el adecuado, y se conserva mientras permanezcas activo (el estado es válido aproximadamente un mes, prolongado mientras se mantenga la actividad). Para evitar que parpadee, no se retira al menor bajón. Su pérdida se produce en silencio, sin notificación, y vuelve tan pronto como te vuelvas a comprometer.
La insignia «Dispuesto a conversar» indica que un miembro responde bien a los primeros mensajes que recibe. Concretamente, se muestra a los miembros que responden a la gran mayoría de los primeros mensajes que reciben, una vez que han recibido suficientes para ser evaluados (de lo contrario, no hay insignia y no hay penalización). La insignia se retira en silencio después de un largo período de inactividad y vuelve automáticamente al iniciar sesión si la regla sigue cumpliéndose. Es independiente del estado Super Atypiker.
Puedes añadir un miembro a tus favoritos desde su perfil. Cuando un favorito es recíproco, se convierte en un Matchikoo. En tu espacio de «conexiones» encontrarás los favoritos que has enviado, los que has recibido y tus Matchikoo mutuos, así como los visitantes de tu perfil. Los miembros no premium tienen un número limitado de favoritos por día; si lo superas, un mensaje te invitará a hacerte premium.
Realiza los primeros intercambios en Atypikoo, donde mantienes tu anonimato y puedes bloquear o denunciar con un solo clic. Desconfía de alguien que quiera pasar muy rápido a otra mensajería, rechace cualquier llamada o tenga un discurso demasiado perfecto. Antes de una cita: tómate el tiempo para intercambiar, haz al menos una llamada de audio o video, elige un lugar público, informa a un ser querido y planea un medio para regresar a casa. Nunca hagas transferencias bancarias ni compartas datos bancarios.
La página de búsqueda (el directorio de miembros) se basa en la ubicación registrada en tu perfil: si tus coordenadas GPS no están presentes, se te invita a completar tu ubicación antes de acceder. Puedes filtrar por tipo de encuentro buscado (amistad, amor, profesional), por género buscado (hombres, mujeres, otro), por rango de edad (de 18 a 100 años por defecto), por distancia, por país y ciudad, por orientación, por tipo de personalidad (MBTI), por palabras clave, así como por opciones como «con foto», favoritos, o miembros nunca vistos. Tus criterios se memorizan en una cookie durante 30 días para que los encuentres en tu próxima visita. Los resultados están paginados (32 miembros por página).
La afinidad es una puntuación interna sobre 100 que sirve para ordenar los perfiles en la página Afinidades. Se basa únicamente en los rasgos de personalidad indicados por ambos miembros: su coincidencia relativa mide la semejanza y el número de rasgos realmente compartidos refuerza la fiabilidad del resultado. La edad, la orientación, los objetivos de encuentro, la distancia, los idiomas y el estilo de vida no modifican esta puntuación; siguen siendo datos de contexto y pueden utilizarse como criterios de búsqueda. No mostramos el porcentaje bruto en los perfiles: la interfaz utiliza niveles sencillos porque un encuentro no se resume en una cifra.
No. La diferencia de edad no modifica la puntuación de afinidad, que se basa únicamente en los rasgos de personalidad compartidos. La edad sigue visible en los perfiles y disponible como criterio de búsqueda, para que cada persona pueda decidir si es relevante según el tipo de encuentro que busca.
Tu feed reúne la actividad relevante para ti: las publicaciones de los foros que sigues, los eventos cercanos a ti (según tu ubicación, en un radio de aproximadamente 50 km, o aquellos en los que participas o has participado), la actividad de tus favoritos, así como los artículos y noticias públicas. El feed no muestra el historial más allá de 90 días y se ordena del más reciente al más antiguo. Los contenidos de los miembros que has bloqueado (o que te han bloqueado) están excluidos. Para los miembros premium, algunas actividades adicionales relacionadas con eventos (nuevos participantes, muestras de interés) también son visibles. El feed se carga por páginas y se actualiza dinámicamente cuando llega nueva actividad.
El directorio de profesionales incluye a profesionales (psicólogos, terapeutas, etc.) referenciados en el ámbito atípico. Puedes buscarlos por país, ciudad, profesión, áreas de especialización (experiencias), palabras clave, certificación, consulta en línea y a distancia. Cada perfil profesional presenta al profesional, su profesión, su ubicación, sus áreas de especialización y su información de contacto, y solo aparece públicamente una vez verificado. Los miembros pueden recomendar a un profesional y dejar una reseña con estrellas; la calificación promedio y el número de reseñas se muestran en el perfil. Se contabiliza el número de visitas de cada perfil.
Puedes enviar tu candidatura a través del formulario de inscripción al directorio profesional (lista de espera): el perfil se crea entonces en espera de verificación y aún no es visible públicamente. La creación directa y la edición de los perfiles están reservadas al equipo Atypikoo, que valida y publica el perfil. Si deseas retirar tu perfil, los correos electrónicos de estadísticas profesionales contienen un enlace seguro «Eliminar mi perfil profesional» que notifica al equipo. Para cualquier solicitud, contacta con el soporte a través de notre système de support (ouverture d'un ticket depuis le site ou l'application, ou e-mail à help02@atypikoo.com).
La puntuación Atypiker refleja tu compromiso reciente en la comunidad, en una ventana deslizante de las últimas semanas: tu influencia (atypicoeurs recibidos de miembros distintos), los eventos que organizas o a los que te unes, tus publicaciones en los foros, tus conversaciones activas recíprocas y la regularidad de tus conexiones. Como la ventana se desliza, el estado refleja tu actividad del momento, no tu historial acumulado. Es un reconocimiento para aquellos que mantienen viva la comunidad aquí y ahora. Los miembros más comprometidos pueden aparecer en los escaparates «Super Atypikers del momento». El estado se recalcula cada noche.
La página «Súper Atypikers del momento» presenta escaparates de miembros particularmente activos, organizados por área de compromiso (comunidad, eventos, foro, mensajería). El orden de visualización se mezcla ligeramente en cada visita para variar la visibilidad, y las cuentas bloqueadas quedan excluidas. Ya no es una clasificación numerada fija: es una selección basada en el estado de Súper Atypiker, que se refiere a una ventana temporal de actividad reciente.
«Mi Perfil Atípico» es un test gratuito que traza un mapa de tu forma de funcionar a partir de 16 tipos de personalidad atípica. El resultado puede compartirse: una página específica genera una imagen optimizada para redes sociales, con un título y una descripción propios. Este test ayuda a comprender tu funcionamiento, pero no interviene en el cálculo de las afinidades entre miembros. La clasificación por afinidad se basa únicamente en los rasgos de personalidad declarados.
Sí, cada miembro tiene un feed de actividad consultable desde su perfil, que lista sus actividades visibles, de la más reciente a la más antigua. La primera carga es accesible para todos los miembros; para desplazarse más allá de la primera página (paginación), se necesita una suscripción premium. Si has bloqueado al miembro (o él te ha bloqueado a ti), su feed no es accesible.
Desde el espacio de foros, puedes crear un tema rellenando un título y una descripción. Al crearlo, te unes automáticamente al tema y lo sigues en tu feed. Cada nuevo tema es objeto de una validación humana por parte del equipo antes de su publicación en los foros: esta validación puede ser asistida por una herramienta de IA que solo produce una opinión de conformidad y un índice de sensibilidad, pero la decisión final (publicación, puesta en espera, rechazo) siempre la toma una persona (RGPD art. 22).
Las respuestas a un tema están reservadas para los miembros conectados. Para publicar, tu perfil debe estar validado; se rechaza un mensaje vacío y se bloquea un mensaje detectado como spam por el filtro antispam. Cuando publicas en un tema, automáticamente empiezas a seguirlo en tu feed. Los mensajes se muestran en orden cronológico.
Puedes comentar una publicación de un foro, un evento, una reseña profesional o una publicación. El comentario es rechazado si está vacío o si es interceptado por el filtro anti-spam. En un foro cerrado, solo los administradores pueden comentar. Cuando comentas en un foro, automáticamente empiezas a seguir ese foro. Luego puedes editar o eliminar tus propios comentarios.
Sí. Puedes modificar el contenido de tus propios comentarios (un administrador también puede hacerlo). La eliminación es posible por el autor del comentario o por un administrador. El propietario del tema/evento padre no puede eliminar el comentario de otro miembro: si lo considera molesto, puede reportarlo y la moderación procesará la solicitud. Un miembro no administrador no puede eliminar el comentario de un administrador. Al eliminar un comentario, los reportes asociados a ese comentario también se eliminan.
El botón ♡ permite destacar un mensaje particularmente útil o constructivo. Es distinto de la denuncia (botón «…»). Un contenido apreciado por la comunidad gana visibilidad y reconocimiento, una forma sencilla de valorar los intercambios que hacen bien.
Atypikoo publica artículos (noticias) clasificados por categorías e idioma. Solo los artículos publicados son visibles; algunos pueden programarse para su publicación posterior. Los miembros conectados pueden comentar un artículo publicado. Como cualquier contenido comunitario, un comentario de artículo puede ser reportado y puede mostrar «Contenido oculto por la moderación» si supera el umbral de reportes.
Moderación
Utiliza el botón «…» presente en el contenido: abre el formulario de reporte donde eliges un motivo (correspondiente a las categorías de la carta) y especificas el contexto. Puedes adjuntar hasta 5 archivos (imágenes o PDF, máx. 5 MB cada uno). El reporte está reservado para comportamientos prohibidos por la carta: no sirve para expresar un simple desacuerdo de opinión. No puedes reportar dos veces el mismo contenido, ni reportar a un administrador.
Los motivos propuestos para un contenido/miembro son: comportamiento inapropiado o fuera de lugar; discurso de odio o discriminatorio; persona tóxica o manipuladora; acoso o intimidación; perfil fraudulento o suplantación de identidad; propagación de información falsa; sospecha de actividad ilegal; deriva sectaria o ideológica; intenciones suicidas o angustia psicológica grave; publicidad o solicitudes comerciales; y «Otro problema». Existen motivos específicos para los eventos (no presentación, comportamiento perturbador, contenido inapropiado, evento engañoso).
El formulario de reporte permite señalar a un miembro (entidad «user») y propone, en el mismo gesto, bloquearlo. Si marcas el bloqueo, el miembro es añadido a tu lista de bloqueo y es retirado de vuestros eventos comunes. Los reportes de perfil nunca desencadenan un baneo automático: alertan al equipo, que examina y decide humanamente (RGPD art. 22). En caso de tensión duradera, la carta recomienda usar «Bloquear» o escribir al soporte: notre système de support (ouverture d'un ticket depuis le site ou l'application, ou e-mail à help02@atypikoo.com).
La denuncia se transmite al equipo de moderación por correo electrónico y es examinada por una persona, lo antes posible según el volumen recibido y la gravedad. Cada denuncia es examinada por una persona; algunas denuncias internas prioritarias se procesan más rápido. El equipo puede escuchar a ambas partes en caso de denuncias cruzadas. No se pronuncia ninguna sanción de forma exclusivamente automatizada: las herramientas de IA solo sirven para detectar, priorizar o analizar.
Las medidas son graduales y proporcionadas. En los contenidos del foro, la escalada sigue niveles basados en un contador de alertas: primero una alerta simple (correo electrónico de advertencia, sin restricción), luego, en caso de reincidencia, restricciones temporales de la posibilidad de publicar, de duración creciente, hasta una restricción permanente de publicación (equivalente a la prohibición de los foros). Cada nivel activa una notificación motivada, y la medida puede ser impugnada ante el soporte.
La escalada de un contenido solo se considera a partir de un volumen significativo de denuncias validadas, nunca con una sola denuncia. También se tiene en cuenta la apreciación comunitaria del contenido (reacciones positivas): un contenido manifiestamente apreciado no se sanciona basándose únicamente en unas pocas denuncias. Las denuncias por «intenciones suicidas» nunca conllevan una sanción: activan un dispositivo de apoyo, no una medida.
Un contenido (mensaje, comentario, comentario de artículo) que recibe un número importante de reportes validados puede ser ocultado automáticamente a la espera de una revisión humana: cuando un mismo contenido es muy reportado, es reemplazado por «Contenido oculto por moderación» para los miembros. El ocultamiento es visible en el feed; el contenido no es eliminado. Los administradores continúan viendo el contenido original. El autor puede impugnar la medida en cualquier momento contactando al soporte.
Existen dos visualizaciones distintas. «Contenido oculto por la moderación» aparece automáticamente cuando un contenido recibe un número importante de reportes, a la espera de una revisión humana. «Este mensaje ha sido moderado según la carta (ver la carta)» corresponde a una decisión tomada por un administrador: el contenido es entonces reemplazado por este marcador de posición que remite a la Carta de los foros. En ambos casos, el contenido original se conserva (auditoría, reversibilidad) y la medida puede ser anulada.
No. Ninguna medida restrictiva significativa (retirada de contenido, restricción, suspensión, baneo) es pronunciada exclusivamente por tratamiento automatizado (RGPD art. 22). Las herramientas automatizadas, incluida la IA, pueden ayudar a detectar, clasificar o priorizar una señalización, y producir un aviso de conformidad para la creación de un tema, pero la decisión final siempre recae en un miembro humano del equipo. La opinión de la IA no tiene ningún valor decisorio.
Sí. De conformidad con el artículo 17 de la DSA, toda decisión desfavorable (retirada/restricción de un contenido, restricción de acceso a una funcionalidad, suspensión, baneo) será objeto de una notificación motivada que precise: el tipo de decisión y su alcance geográfico y temporal; los hechos y circunstancias, con los extractos de contenido pertinentes; las normas invocadas (código de conducta, CGU, ley); el posible uso de medios automatizados (sabiendo que ninguna sanción es exclusivamente automatizada); y las vías de recurso.
Puedes solicitar una revisión escribiendo al soporte: notre système de support (ouverture d'un ticket depuis le site ou l'application, ou e-mail à help02@atypikoo.com). Adjunta cualquier elemento útil (contexto, observaciones, elementos fácticos); Atypikoo examinará la solicitud de buena fe, en un plazo razonable. Un ocultamiento de mensaje o un tema rechazado/pendiente también puede ser apelado de la misma manera, y puedes proponer una versión revisada. En caso de revisión favorable, la medida se levanta y, si corresponde, la cuenta se restaura en la medida técnicamente posible.
Más allá de la solicitud de reexaminación al soporte (notre système de support (ouverture d'un ticket depuis le site ou l'application, ou e-mail à help02@atypikoo.com)), usted dispone de dos vías externas: la mediación del consumo para litigios relativos a las ofertas de pago (Premium), de conformidad con el artículo L.612-1 del Código de Consumo; y el recurso jurisdiccional ante los tribunales competentes. Estas vías se recuerdan en la notificación motivada enviada en virtud del artículo 17 del DSA.
Se incluyen, entre otros: ataques a personas (insultos, ataques personales, acoso, comentarios de odio o discriminatorios, amenazas); ataques a la seguridad de la comunidad (perfiles falsos, suplantación de identidad, control/reclutamiento, elusión de sanciones); publicidad, solicitudes y proselitismo; desinformación manifiestamente peligrosa para la salud o la seguridad; ataques a la privacidad (doxxing); contenido ilegal; y ataques al funcionamiento del servicio (bots, flood, cuentas múltiples). Sin embargo, la franqueza, una opinión minoritaria o un desacuerdo vehemente no son, en sí mismos, motivos de sanción.
En principio, el baneo solo se produce como último recurso, después de un enfoque gradual (advertencia, luego suspensión, luego baneo en caso de reincidencia). Pero algunos casos graves justifican un baneo inmediato sin advertencia previa: contenido pedopornográfico o apología del terrorismo, amenazas explícitas de muerte o violencia, suplantación de identidad probada, fraude de pago, elusión caracterizada de un baneo anterior, doxxing probado, difusión de imágenes íntimas sin consentimiento (incluidos deepfakes), incitación al suicidio dirigida a un miembro, o acoso coordinado en grupo.
El motivo «intenciones suicidas o angustia psicológica grave» no conlleva ninguna sanción contra la persona en cuestión. Atypikoo puede, a título de cortesía y sin compromiso, enviar a la persona un mensaje de ayuda invitándola a contactar con recursos especializados (especialmente el 3114 en Francia). Este dispositivo es experimental, confidencial y puede ser interrumpido sin previo aviso. En caso de urgencia, contacte sin demora con los servicios de emergencia (15, 18, 112) o el 3114. Para un peligro manifiesto, envíe el enlace/captura a través de notre système de support (ouverture d'un ticket depuis le site ou l'application, ou e-mail à help02@atypikoo.com) mencionando «urgente».
Sí, por motivos de organización: los moderadores pueden mover o fusionar un tema (sección inadecuada, duplicado manifiesto). En este caso, el contenido no se modifica y se informa al autor. En caso de incumplimiento, el equipo también puede bloquear, mover o eliminar un tema, modificar/eliminar un contenido o añadir una contextualización (nota, enlace a una fuente fiable). Estas medidas siguen el principio de proporcionalidad y se notifican con una justificación cuando son desfavorables.
En caso de baneo, los mensajes públicos del miembro en los foros se ocultan automáticamente a los demás miembros desde el momento en que se pronuncia la decisión. Esta medida protege a la comunidad contra la explotación post-baneo de información que pudiera haber figurado en ellos (datos de contacto, referencias externas). Las modalidades detalladas (conservación en la base de datos, duraciones, restauración en caso de reversión de la decisión) figuran en las CGU (art. 12.3.3) y la Política de privacidad (sección 12.6).
La denuncia debe ser proporcionada: está reservada para comportamientos prohibidos por la carta, no para la expresión de un desacuerdo. En caso de abuso repetido o manifiestamente desviado, y previa notificación escrita y motivada al miembro afectado, sus futuras denuncias pueden dejar de ser consideradas. Esta decisión puede ser objeto de recurso. Además, un mismo contenido solo puede ser denunciado una vez por miembro.
Eventos
No. Cualquier miembro registrado puede crear un evento, tanto en la fórmula gratuita como premium, no se requiere ninguna suscripción. Organizar encuentros reales cerca de ti es el corazón de Atypikoo, no una opción de pago: puedes crear tantos como desees.
No hay límite en el número de eventos que puedes crear, ya sea con una suscripción gratuita o premium. Crea tantos como quieras para mantener viva la comunidad a tu alrededor.
Los eventos con fines profesionales o comerciales requieren créditos de «evento pro». Solo puedes crear uno si dispones de créditos restantes; de lo contrario, la creación será rechazada. Cada evento pro publicado consume un crédito. Estos eventos deben identificarse claramente como profesionales y están sujetos a las CGV Pro.
Sí, durante una modificación puedes cambiar un evento no profesional a profesional, siempre que tengas créditos de evento profesional disponibles. Si no los tienes, la modificación será rechazada. El cambio de no profesional a profesional consume un crédito. Si el evento ya era profesional, no se gastará ningún crédito nuevo.
Participar en un evento es gratuito y está abierto a todos los miembros: no se requiere ninguna suscripción premium para unirse a un evento o declararse interesado/a. Si un evento está completo, los miembros premium pueden ser colocados en una lista de espera e inscritos automáticamente tan pronto como se libere un lugar, mientras que los no premium reciben el mensaje «Evento completo». Para algunos eventos de pago, el pago corre a cargo de Atypikoo (a través de Stripe) o directamente del organizador.
Un evento puede ser en línea o presencial. Si es en línea, no se requiere ninguna dirección. Si es presencial, un lugar es obligatorio: sin lugar, la creación es rechazada. La dirección se verifica y localiza antes del registro, para evitar un evento sin un lugar válido.
Sí. Para un evento presencial, debes indicar un lugar preciso (bar, restaurante, parque, museo, etc.) con la información necesaria para llegar. La dirección se verifica y localiza automáticamente. Sin embargo, evita publicar datos de contacto personales (teléfono, dirección de casa, correo electrónico privado) en la página del evento.
La fecha y hora de inicio son obligatorias. La fecha de finalización es opcional; si la introduces (fecha u hora de finalización), debe ser posterior al inicio. Si se especifica una hora de finalización, debe ser estrictamente posterior a la hora de inicio; sin hora de finalización, se acepta una finalización el mismo día. Se rechaza una finalización anterior o igual al inicio.
Puedes buscar eventos con filtros: tipo de evento, texto libre, país, ciudad, así como filtros pro y embajador. La búsqueda está paginada. Los eventos privados no aparecen en la búsqueda pública: solo se listan los eventos visibles.
Sí, y es un poco el corazón de Atypikoo: encontrarse en la vida real, cerca de casa. La lista de eventos cercanos te muestra los encuentros presenciales a tu alrededor, de los más cercanos a los más lejanos, clasificados por fecha (los eventos pasados, cancelados o de miembros que has bloqueado no aparecen). La encontrarás en la sección Eventos, que se basa en tu ubicación.
Solo el creador del evento (o un administrador) puede cancelarlo. La cancelación no elimina el evento: lo marca como cancelado y notifica automáticamente a los participantes. Un evento ya cancelado no puede cancelarse de nuevo. Recuerda avisar con suficiente antelación a los participantes en caso de cancelación.
La eliminación definitiva solo es posible por el creador (cuando el evento no tiene otros miembros aparte de él) o por un administrador. También elimina las participaciones, publicaciones, comentarios, actividades y notificaciones relacionadas. Si los miembros se han unido al evento, no puedes eliminarlo: utiliza la cancelación, que conserva el evento y notifica a los participantes.
Sí. Un evento se considera archivado una vez que su fecha ha pasado (más allá del día siguiente a la fecha de finalización, o en su defecto, del día siguiente a la fecha de inicio). En un evento archivado, ya no se puede unirse, declararse interesado/a ni publicar un post (respuesta 403 «Este evento está archivado»). Los eventos archivados también se excluyen de las listas de eventos cercanos.
Para publicar un post en el feed de un evento, debes ser miembro (haberse unido al evento); un estado pendiente no es suficiente. Los demás miembros son notificados de las nuevas publicaciones. No es posible publicar en un evento archivado.
Sí, invitar a tus favoritos a un evento es una funcionalidad reservada para los miembros premium. Puedes seleccionar los favoritos a invitar; aquellos que ya son miembros o ya han sido invitados son ignorados, y cada invitado recibe una notificación. El filtrado de duplicados se gestiona en el servidor.
Nuestros eventos son, ante todo, espacios amables, donde no tenemos que sobre-adaptarnos ni interpretar un papel, y ese es todo el interés de reunirnos entre personas atípicas. Concretamente, la Carta de Eventos pide a los participantes que sean corteses con los demás y con el organizador, que respeten las instrucciones razonables (lugar, horarios, reglas prácticas) y que se den de baja sin justificación si no pueden asistir. La captura o difusión de imágenes de otros participantes sin su consentimiento está prohibida, y cualquier servicio con fines terapéuticos por parte de un miembro no profesional está estrictamente prohibido. Cada uno participa bajo su propio riesgo y debe estar cubierto por su responsabilidad civil.
En caso de comportamiento inapropiado, malestar, comentarios discriminatorios o intento de manipulación durante un evento, informe el incidente sin demora. Puede reportar un evento directamente desde la aplicación (el reporte se dirige entonces al organizador del evento; no puede reportar su propio evento y su perfil debe estar validado). Para cualquier otra dificultad, contacte a notre système de support (ouverture d'un ticket depuis le site ou l'application, ou e-mail à help02@atypikoo.com).
En caso de un incidente médico, el reflejo sigue siendo alertar sin demora a los servicios de emergencia (112) y permanecer junto a la persona. Atypikoo no asegura la coordinación de los servicios de emergencia en el lugar, pero estamos aquí para lo siguiente: para informar de un problema relacionado con el evento o su organizador, escríbenos a notre système de support (ouverture d'un ticket depuis le site ou l'application, ou e-mail à help02@atypikoo.com) y nosotros tomaremos el relevo.
Cuando un evento ha alcanzado su capacidad máxima, los miembros premium son colocados en una lista de espera: se inscriben automáticamente tan pronto como se libera un lugar, siendo el más antiguo en espera el primero en ser promovido y notificado. Los miembros no premium ven el mensaje «Evento completo». Los miembros premium interesados también pueden ser notificados por correo electrónico cuando se libera un lugar.
Mensajería
Se te envía un recordatorio único aproximadamente 24 horas antes de que expire la ventana gratuita de un Matchikoo con el que aún no has contactado, para que no se te escape. No se envía ningún recordatorio si ya se ha iniciado una conversación.
No. Cada mes se reinicia con la cuota completa, independientemente del mes anterior: los contactos no utilizados no se acumulan.
Le das "me gusta" al perfil; si la persona también te da "me gusta", es un Matchikoo y recibes una notificación; entonces tienes la ventana gratuita para escribirle, dentro de tu cuota mensual de conversaciones gratuitas; una vez iniciada la conversación, los mensajes son ilimitados.
No. Respondes libremente, tanto como quieras, durante el tiempo que exista la conversación, sin ningún límite.
Dar like a un perfil es añadirlo a tus favoritos: una señal de interés unidireccional. Mientras la persona no te haya dado like de vuelta, NO es un match y no abre ningún tipo de mensajería particular. El número de likes está limitado: hasta 10 por día y 60 por mes.
Un Matchikoo es un match: se activa cuando dos miembros se han añadido mutuamente a favoritos (dos likes recíprocos). Un like unidireccional nunca es suficiente. Técnicamente, en cuanto existen al menos dos likes entre vosotros (uno en cada sentido), el Matchikoo se forma y ambos recibís una notificación.
Cada Matchikoo puede ser contactado gratuitamente durante 7 días después de la creación del match. Esta ventana comienza en el momento en que el segundo like crea la reciprocidad. Pasado este plazo, escribir a este match requiere ser Premium. El objetivo es aprovechar el impulso del encuentro mientras está fresco.
Como miembro gratuito, puedes iniciar hasta nuevas conversaciones al mes con tus Matchikoo. Esta cuota se restablece automáticamente el día 1 de cada mes y no es acumulable. Se aplica únicamente a las nuevas conversaciones con matches gratuitos; escribir a un miembro Premium no la consume.
Sí, siempre y sin límite. Tan pronto como ya exista una conversación entre vosotros (no importa quién la inició y cuándo), podéis continuarla libremente: sin cuota mensual, sin ventana de 7 días. El código autoriza sistemáticamente el envío cuando una conversación ya está abierta. El paywall nunca interviene en una conversación ya iniciada.
Es una protección anti-spam. Mientras tu interlocutor no te haya respondido al menos una vez, no puedes enviar mensajes indefinidamente: más allá de 3 mensajes consecutivos sin respuesta, el envío se bloquea con el mensaje «Podrás volver a escribir después de una respuesta de este miembro». En cuanto la persona responde, puedes volver a escribir libremente.
Este mensaje (razón no_match) aparece cuando intentas escribir a un miembro gratuito con el que no tienes un match (no hay likes recíprocos), y ninguno de los dos es Premium. Para desbloquear: añade a la persona a favoritos para que se pueda formar un Matchikoo si le gustas a cambio, o hazte Premium para escribirle directamente.
Este mensaje significa que el Matchikoo todavía existe, pero que tiene más de 7 días, fuera de la ventana gratuita. Volver a darle "me gusta" a la misma persona no abre una nueva ventana: la fecha del match se fija en su formación. Sin embargo, no todo está perdido: escribir a un miembro Premium sigue siendo siempre gratuito, y cada match con una nueva persona te abre una nueva ventana gratuita. Finalmente, si quieres retomar el contacto con antiguos Matchikoo más allá de los 7 días, esta es una de las comodidades que ofrece el Premium.
Este mensaje aparece cuando tienes un Matchikoo válido en la ventana de 7 días, pero ya has utilizado tus nuevas conversaciones Matchikoo del mes. El contador se reinicia el 1 del próximo mes. Para escribir sin esperar ni límites, hazte Premium.
El envío de fotos por mensaje está reservado a los miembros Premium (el envío a una cuenta de administrador/soporte sigue siendo posible). En la versión gratuita, el intento es rechazado. Las imágenes se optimizan y almacenan automáticamente de forma segura antes de ser entregadas en la conversación.
El envío de mensajes de voz (audio) está reservado a los miembros Premium: un miembro gratuito no puede enviarlos, pero puede recibirlos y escucharlos perfectamente. Única excepción: cualquier miembro, incluso gratuito, puede enviar un mensaje de voz a una cuenta de administrador/soporte. El mensaje de voz es un mensaje corto, almacenado de forma segura y entregado en la conversación en tiempo real. La voz es a menudo lo que hace que un intercambio sea más real, una extensión natural de la autenticidad que buscamos aquí.
Algunos perfiles son asistentes conversacionales de IA (bots). Están claramente identificados como asistentes de IA. Cuando les escribes, te responden automáticamente, y estos intercambios no consumen tu cuota de conversaciones Matchikoo.
Sí. Se envía un recordatorio discreto 24 horas antes de que caduque la ventana gratuita de un Matchikoo no contactado. Este recordatorio solo se envía si ambos likes siguen existiendo y aún no se ha intercambiado ningún mensaje entre vosotros. Solo un recordatorio, sin spam.
Antes de cualquier envío, el sistema verifica algunas condiciones básicas: el mensaje no debe estar vacío, el destinatario debe seguir existiendo y no debe ser una cuenta con la que el intercambio sea imposible. Si alguna de estas condiciones falla, el envío es rechazado con un mensaje explícito. Verifique el contenido de su mensaje y que el perfil siga activo.
La eliminación es unilateral: solo elimina el mensaje o la conversación de tu lado, no del de tu interlocutor. Esto es útil si te has equivocado al enviarlo: la notificación asociada en el lado del destinatario también se puede retirar.
En algunas zonas geográficas en desarrollo, una apertura local puntual puede permitir a dos miembros gratuitos de la misma zona iniciar algunas conversaciones al mes sin Matchikoo, bajo ciertas condiciones (perfil validado, foto principal, destinatario disponible). Esta funcionalidad es puntual, está limitada por una cuota mensual y diaria, y puede ser desactivada en cualquier momento: no cuentes con ella como un derecho permanente.
Este mensaje solo se refiere a las zonas donde la apertura local puntual está activa. Significa que eras elegible para escribir a un miembro gratuito de tu zona sin Matchikoo, pero que has agotado tu cuota mensual local. El contador se reinicia el día 1 de cada mes, o puedes pasar a Premium para escribir sin límite. Esta vía sigue siendo puntual y puede ser desactivada.
Si tus últimas conversaciones iniciadas no han obtenido ninguna respuesta, se te puede enviar un correo electrónico de recordatorio amable (aproximadamente 24 horas después) para sugerirte que ajustes tu enfoque. Es una ayuda, no una sanción. Si necesitas apoyo, contacta con el soporte a través de notre système de support (ouverture d'un ticket depuis le site ou l'application, ou e-mail à help02@atypikoo.com).
Este mensaje aparece cuando la cuenta del destinatario ya no puede recibir mensajes (por ejemplo, cuenta bloqueada/no disponible). No se trata de un límite de cuota: la conversación simplemente no es posible con esta cuenta. Si crees que se trata de un error, contacta con el soporte a través de notre système de support (ouverture d'un ticket depuis le site ou l'application, ou e-mail à help02@atypikoo.com).
El principio: lo gratuito es una herramienta real, no una demo limitada. Aquí, pagas por membresía, no por frustración. De forma gratuita, creas tu perfil, navegas por la comunidad, das "me gusta", participas en los foros y en los eventos reales cerca de ti (la amistad y los encuentros IRL cuentan tanto como el amor aquí), escribes libremente a cualquier miembro Premium, contactas a tus Matchikoo en la ventana gratuita de 7 días (con un límite de nuevas conversaciones match por mes) y respondes sin límite a cualquier conversación recibida. El Premium no abre una versión gratuita limitada: añade comodidad y alcance para ir más allá. Solo la mensajería iniciada entre dos miembros gratuitos, fuera de la ventana y la cuota, requiere el Premium.
Cuenta
Sí. Se han formado parejas a través de la versión gratuita. Premium es una comodidad que acelera y amplía la experiencia, no una condición de acceso.
Debes tener al menos 18 años para registrarte en Atypikoo. Al registrarte, se verifica tu fecha de nacimiento: si indica una edad inferior a la edad mínima requerida, la cuenta no se puede crear. Este límite se aplica a todo el mundo, sin excepción.
La inscripción se realiza introduciendo un apodo, una dirección de correo electrónico válida, una contraseña, tu nombre, tu género, tu fecha de nacimiento y tu ciudad. Tu correo electrónico y tu apodo deben ser únicos (no deben estar ya en uso). Una vez registrado, se te guiará a través de un proceso de incorporación para completar tu perfil antes de poder acceder plenamente a la comunidad.
Sí. Además del inicio de sesión clásico con correo electrónico y contraseña, puedes iniciar sesión a través de una red social (OAuth, por ejemplo, Google) o solicitar un «enlace mágico» enviado por correo electrónico que te conecta sin introducir una contraseña. Para el enlace mágico, primero se muestra una página de confirmación y el inicio de sesión solo es efectivo después de la validación, lo que protege contra los escáneres de enlaces en los correos electrónicos.
Tu contraseña debe contener al menos 8 caracteres, con al menos una minúscula, una mayúscula, un número y un carácter especial. Preferiblemente, elige una contraseña larga, única y difícil de adivinar, y no la reutilices de otro sitio.
Se te envía un enlace de confirmación por correo electrónico después del registro. Si no lo has recibido, puedes solicitar uno nuevo a través de la función de reenvío del enlace de confirmación (introduce tu dirección de correo electrónico). Recuerda revisar tu carpeta de correo no deseado.
Elige una foto nítida, bien iluminada y reciente que te represente de verdad, donde se vea tu cara. Prioriza una expresión positiva y sé natural, sin filtros. A evitar: fotos de grupo, montajes caseros, fotos de tus hijos, gafas de sol y sombreros, abuso de selfies, y cualquier foto sugerente o inapropiada. Idealmente, publica al menos tres fotos (retrato, cuerpo entero, en movimiento).
Sí, puedes cambiar una foto a "privada" desde la gestión de tus fotos. Una foto privada no se muestra públicamente. Dos límites: tu foto principal no puede ser privada, y si la visibilidad de una foto ha sido bloqueada por la moderación, ya no podrás modificarla tú mismo. Al establecer una foto como principal, esta se vuelve automáticamente pública.
Tu perfil recibe una puntuación de finalización sobre 100, que mide lo que está rellenado. La foto de perfil cuenta para una cuarta parte de la puntuación; el resto se reparte entre la descripción, la fecha de nacimiento, la ciudad, tu preferencia de búsqueda, el campo «¿En qué eres atípico?», el tipo de encuentro, tus rasgos de personalidad, tu MBTI y el hecho de tener un perfil verificado. Cuanto más completo esté tu perfil, más se destacará y más contactos recibirás.
Además del nombre, el alias, el género, la fecha de nacimiento, el país, la ciudad y los idiomas, puedes rellenar muchos campos: el texto «¿En qué eres atípico?» (al menos 65 caracteres), lo que buscas, tus intereses, tu situación, tu profesión, tus estudios, tus habilidades y formaciones, tu sitio web, tu altura y silueta, el tabaco, la relación con los niños, el tipo de encuentro, la sexualidad, el MBTI, así como rasgos de personalidad (tags).
Puedes modificar tu información desde la configuración de tu perfil. Algunos campos tienen reglas: el nombre y el apodo deben respetar un formato (al menos 3 caracteres, sin emojis, y algunas palabras no están permitidas), el apodo debe ser único, y el texto «¿En qué eres atípico?» debe tener al menos 65 caracteres. Cambiar de ciudad recalcula automáticamente tu ubicación.
Desde la configuración de tu cuenta, puedes cambiar tu contraseña y tu dirección de correo electrónico. Un cambio de correo electrónico requiere una confirmación. Si has olvidado tu contraseña, utiliza la función «contraseña olvidada»: recibirás un enlace de restablecimiento por correo electrónico (con duración limitada).
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde tus ajustes. La eliminación no es inmediata: se planifica y se hace efectiva después de un plazo de 24 horas, lo que te deja un período de retractación. También existe una opción de «puesta en espera» (standby) si solo deseas que tu perfil sea temporalmente inaccesible sin eliminarlo todo.
Sí. Desde el espacio dedicado a tus datos en la configuración, puedes solicitar un archivo de tus datos personales. El archivo se genera y luego se te envía un enlace de descarga por correo electrónico. La descarga se realiza a través de un enlace seguro propio de tu cuenta.
Atypikoo nunca te pedirá tu contraseña ni tus datos bancarios por correo electrónico. Nunca compartas tu contraseña, ni siquiera con alguien que afirme ser del soporte. Si recibes un correo electrónico sospechoso solicitando tus credenciales de Atypikoo o bancarias, no respondas y repórtalo a la dirección de soporte indicada en nuestros consejos de seguridad. Desconfía también de las solicitudes de dinero y de los enlaces inesperados.
Puedes ajustar tus preferencias de notificaciones por correo electrónico desde la configuración de tu cuenta. Los correos electrónicos también incluyen un enlace de cancelación de suscripción con un solo clic en el pie de página, que te permite detener una categoría de correos electrónicos sin siquiera iniciar sesión.
Cada correo electrónico enviado contiene un enlace a tus preferencias de correo electrónico en el pie de página. Se puede acceder a esta página sin necesidad de volver a iniciar sesión, gracias a un enlace seguro (token firmado) propio de tu cuenta: allí eliges las categorías de correos electrónicos que deseas recibir o no, y tus elecciones se guardan en tu cuenta. Los correos electrónicos también ofrecen el botón de cancelación de suscripción con un solo clic integrado por Gmail y Yahoo, que te elimina inmediatamente de la categoría correspondiente. También puedes modificar estas preferencias desde la configuración de tu cuenta.
Desde tu propio perfil, el botón «Analizar mi perfil» inicia un análisis asistido por IA: examina tus fotos, tu presentación y la coherencia general de tu perfil, y luego te envía por correo electrónico una puntuación y sugerencias concretas de mejora. Cada cuenta tiene derecho a un máximo de 3 análisis en total: es un límite para toda la vida de la cuenta, no una cuota mensual, y no hay reinicio. Los miembros no premium tienen derecho a un solo análisis; para iniciar otros (hasta 3 en total), se necesita una suscripción premium. El análisis es gratuito (no se consume ningún crédito) y no hay tiempo de espera entre dos análisis mientras no se alcance el límite. Al iniciar el análisis, aceptas que la información de tu perfil y tus fotos sean procesadas por nuestro proveedor de IA, respetando nuestra política de privacidad (que especifica los períodos de conservación de los resultados del análisis).
El sitio está disponible en francés, inglés y español. Puedes cambiar de idioma a través del selector de idioma; tu elección se guarda en una cookie válida por un año, y si has iniciado sesión, también se registra en tu perfil. Después del cambio, permaneces en la página consultada (con la URL adaptada al idioma). Solo los idiomas activos o en beta son seleccionables. El francés es el idioma predeterminado.
Técnica
La campana muestra una insignia mientras tengas notificaciones no vistas. Tan pronto como abres la página de notificaciones, todas tus notificaciones se marcan como vistas (la insignia desaparece), pero las que no estaban leídas a tu llegada permanecen resaltadas durante la visita para que puedas identificarlas. Las notificaciones están paginadas (20 por página) y se pueden filtrar por categoría. Por ejemplo, recibes una notificación cuando un miembro te escribe un mensaje; si varios mensajes no leídos se acumulan del mismo remitente, se agrupan en una sola notificación «fulano te ha escrito N mensajes». Las notificaciones de más de 6 meses se purgan automáticamente.
Además de la campana, el sitio consulta regularmente el servidor para detectar nuevas notificaciones y mostrar una vista previa (toast) de la más reciente, así como un contador de notificaciones no vistas. La campana también permite previsualizar tus últimas notificaciones (hasta 5) sin salir de la página actual. Puedes marcar una notificación individualmente como leída.
Puedes contactar con el equipo de Atypikoo a través del sistema de tickets internos: desde tu espacio, abre un ticket describiendo tu solicitud y sigue las respuestas directamente en el hilo del ticket (puedes responder y adjuntar archivos). Si no has iniciado sesión, un acceso de invitado mediante un enlace seguro también permite consultar y responder a un ticket. Para cualquier solicitud de ayuda, utiliza notre système de support (ouverture d'un ticket depuis le site ou l'application, ou e-mail à help02@atypikoo.com).
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