Atypikoo, le réseau social pour atypiques Atypikoo, le réseau social pour atypiques
Inscription
FR EN ES

Mise à jour : 24/04/2026

L’essentiel en bref

  • nous collectons les données utiles pour faire fonctionner Atypikoo, sécuriser la plateforme et vous proposer ses services,
  • certaines informations sont obligatoires pour créer un compte, d’autres sont facultatives et restent sous votre contrôle,
  • vous pouvez à tout moment gérer votre profil, retirer certains consentements, demander la suppression de votre compte et exercer vos droits.

Sommaire

1. Objet de cette politique

Cette politique de confidentialité vous explique, de manière aussi claire que possible, quelles données personnelles Atypikoo collecte, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Elle concerne l’utilisation du site et de l’application mobile Atypikoo (ci-après la « Plateforme »). Elle est rédigée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site de la CNIL.

Atypikoo est un espace de rencontres, d’échanges, de forums, de tests et d’événements. Dans ce cadre, nous traitons des données personnelles pour :

  • créer et gérer les comptes,
  • fournir les services de rencontre, forums, messagerie, événements et tests,
  • assurer le support aux utilisateurs,
  • gérer les abonnements et paiements,
  • assurer la modération, la sécurité et la prévention des abus,
  • améliorer la Plateforme et ses fonctionnalités.

2. Responsable du traitement et contact

Le responsable du traitement des données personnelles, c’est la société qui décide pourquoi et comment vos données sont utilisées :

ATYPIKOO SAS
1 avenue d’Ester, ESTER Technopole, 87280 Limoges
905 199 824 RCS

Si vous avez une question sur vos données ou sur cette politique, vous pouvez nous écrire à : help01@atypikoo.com.

3. Qui est concerné ?

Cette politique s’applique notamment :

  • aux utilisateurs du support,
  • aux membres inscrits sur le site ou l’application mobile,
  • aux abonnés (membres premium),
  • aux utilisateurs des tests,
  • aux acheteurs de produits sur la boutique en ligne,
  • aux organisateurs et participants aux événements,
  • aux professionnels référencés dans l’annuaire.

4. Données que nous traitons

Selon la façon dont vous utilisez Atypikoo, nous pouvons traiter différentes catégories de données. Certaines sont nécessaires au fonctionnement du service, d’autres sont facultatives.

4.1 Données de compte et de profil

Lorsque vous créez un compte, nous collectons notamment :

  • Éléments indispensables à l'inscription : adresse e-mail, nom d'utilisateur (pseudonyme), mot de passe (chiffré), date de naissance, sexe, pays, ville, description, type de rencontre souhaité. À partir de la ville indiquée, des coordonnées de géolocalisation approximatives (latitude/longitude) sont automatiquement calculées pour permettre le rapprochement par proximité.
  • Éléments facultatifs : profil MBTI, atypie, aspects et traits de personnalité, centres d'intérêt, type de recherche, situation amoureuse, orientation sexuelle, orientation politique, religion ou spiritualité, enfants, métier, site internet, domaines de compétence, formation, silhouette, taille, rapport au tabac, photo de profil, résultats de tests (dont score de QI et résultats MBTI).

4.2 Données de navigation et techniques

  • logs de connexion (dates, heures, adresse IP, informations techniques),
  • adresse IP d'inscription et pays déduit de cette IP, utilisés pour la prévention des fraudes,
  • données liées au navigateur et au terminal (type d’appareil, système d’exploitation, langue, etc.),
  • identifiants techniques liés à l’application mobile, dont les jetons de notifications push (Firebase Cloud Messaging),
  • données collectées via les cookies et autres traceurs (voir notre Politique de cookies).

4.3 Données de communication et contenus

  • messages envoyés via la messagerie privée,
  • messages postés sur les forums (sujets et réponses),
  • contenus liés aux événements (description, commentaires, échanges),
  • messages envoyés au support (« Team Atypikoo »),
  • échanges avec l’assistant conversationnel « Love coach »,
  • signalements effectués (texte du signalement et contenus associés).

4.4 Données de paiement et de facturation

  • pour l’achat d’un abonnement ou d’un test depuis le site web : adresse e-mail, informations de la carte bancaire (gérées exclusivement par Stripe), nom du titulaire de la carte, adresse de facturation, montant et date du paiement, type de produit ou service acheté, identifiant client Stripe associé à votre compte,
  • pour les achats effectués depuis l’application mobile (iOS / Android) : identifiant d’achat in-app transmis par la plateforme Apple ou Google, identifiant client Adapty, type d’abonnement souscrit, date et statut du paiement,
  • pour l’achat de produits sur la boutique en ligne (hébergée sur Shopify) : adresse e-mail, prénom, nom, adresse de livraison et de facturation, montant et détail de la commande, informations de paiement traitées par Shopify (et le cas échéant Stripe).

Atypikoo ne collecte ni ne stocke les numéros complets de carte bancaire. Les paiements web sont traités par la plateforme de paiement Stripe, les achats in-app mobiles par les plateformes Apple App Store et Google Play, dont les reçus sont traités via Adapty.

4.5 Données relatives aux tests et questionnaires

  • réponses aux tests et questionnaires,
  • résultats calculés (profils, scores, synthèses).

Ces données sont utilisées pour vous afficher vos résultats et, de façon strictement anonymisée ou agrégée (sans possibilité d’identification individuelle), pour réaliser des analyses statistiques internes et améliorer la pertinence des tests proposés.

4.6 Données susceptibles de relever de catégories particulières

Certaines données facultatives sont plus sensibles que d’autres. Elles peuvent relever de catégories particulières au sens du RGPD, ou en révéler indirectement. Cela peut concerner notamment l’orientation sexuelle, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, certaines informations relatives à l’atypie / la neurodivergence, ainsi que certains résultats de tests et questionnaires.

Vous n’êtes pas obligé de renseigner ces informations. Lorsque vous choisissez de le faire, vous gardez la main sur leur utilisation et, le cas échéant, sur leur visibilité via vos paramètres de confidentialité.

5. Bases légales et consentement

Le RGPD nous oblige à vous indiquer sur quelle base nous utilisons vos données. Selon les cas, nous nous appuyons sur une ou plusieurs des bases légales suivantes :

  • l’exécution du contrat (CGU/CGV) pour la création du compte, l’accès aux services de rencontre, forums, messagerie, tests, événements, et la gestion des abonnements,
  • le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité, conservation de certains logs, etc.),
  • l’intérêt légitime d’Atypikoo à assurer la sécurité de la Plateforme, à lutter contre les abus, à assister la validation et la modération des profils, à améliorer ses services et à réaliser certaines statistiques internes,
  • votre consentement, lorsque ce fondement est requis, notamment pour l’envoi de newsletters ou de communications commerciales par e-mail et pour certains traitements portant sur des données facultatives susceptibles de relever de catégories particulières.

Lorsque le droit l’exige, les données pouvant relever de catégories particulières au sens de l’article 9 du RGPD ne sont traitées que dans les cas suivants :

  • vous avez donné un consentement explicite,
  • ou vous avez choisi de les rendre manifestement publiques via votre profil ou vos réglages de visibilité.

Dans tous les cas, nous limitons ce traitement à ce qui est nécessaire pour les finalités que vous avez demandées, acceptées ou rendues visibles sur la Plateforme.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif sur les traitements déjà réalisés. Concrètement, cela peut passer par la suppression de certains champs de votre profil, la modification de vos réglages de confidentialité, la désinscription de la newsletter ou la demande de suppression de certaines données de test via la fonctionnalité dédiée. Ce retrait peut toutefois limiter l’accès à certaines fonctionnalités.

En créant un compte ou en achetant un abonnement ou un test, vous acceptez les CGU et/ou CGV, qui s’articulent avec la présente politique.

6. Pourquoi nous utilisons vos données, y compris l’IA

6.1 Gestion du compte et fourniture des services

Les données sont utilisées pour :

  • créer et gérer votre compte,
  • afficher votre profil selon vos paramètres de confidentialité,
  • vous permettre de rencontrer et d’échanger avec d’autres membres,
  • participer aux forums, événements, tests et à l’annuaire,
  • gérer vos abonnements et vos options (ex : sujets de forums privés).

6.2 Support et communication

Nous utilisons vos données pour :

  • répondre à vos demandes d’assistance,
  • vous informer de l’évolution du service,
  • vous envoyer, si cela est applicable, des newsletters ou informations commerciales.

6.3 Forums et visibilité publique des sujets

Les forums permettent d’ouvrir des sujets de discussion entre membres. Par défaut :

  • le titre et le contenu du premier message d’un sujet de forum peuvent être visibles publiquement et indexés par les moteurs de recherche,
  • les réponses restent accessibles uniquement aux membres connectés,
  • sur la partie publique, nous n’affichons ni votre prénom ni votre photo de profil, mais un pseudonyme et éventuellement un avatar non photographique.

Les membres premium peuvent choisir l’option « sujet privé » : dans ce cas, le sujet n’est pas indexé par les moteurs de recherche et reste accessible uniquement aux membres connectés.

6.4 Utilisation de l’intelligence artificielle (IA)

Nous utilisons certains services d’IA, fournis par Google (Gemini) et/ou Mistral AI, pour des usages précis décrits ci-dessous. Nous n’utilisons pas l’IA partout ni pour tout, et tous ces usages n’ont pas le même rôle ni le même impact.

Support « Team Atypikoo »

Lorsque vous utilisez l’assistant de support, le contenu de votre question peut être transmis à Google Gemini ou Mistral AI pour générer une réponse. Nous essayons de limiter au maximum les données directement identifiantes envoyées à ces outils. Ces échanges peuvent aussi nous aider à améliorer la qualité du support.

Assistant conversationnel « Love coach »

Le « Love coach » est un assistant conversationnel basé sur l’IA. Les messages que vous lui envoyez peuvent être analysés par Google Gemini et/ou Mistral AI pour générer des réponses liées à vos relations et à votre vie affective. Pour rendre les réponses plus pertinentes, certains éléments de votre profil, comme votre pseudonyme, vos centres d’intérêt ou des traits de personnalité déclarés, peuvent être transmis avec vos messages. Ces échanges peuvent être conservés pour vous permettre de retrouver l’historique et pour améliorer le service.

Validation et analyse de certains profils

Pour sécuriser la Plateforme et aider l’équipe de validation, certains profils peuvent faire l’objet d’une analyse assistée par IA, actuellement via Google Gemini. L’objectif est d’identifier des incohérences, des indices de fraude, des contenus incompatibles avec les CGU ou des éléments nécessitant une vérification humaine. Les données utilisées peuvent inclure des éléments de profil, des contenus librement saisis, certaines métadonnées techniques et, le cas échéant, certains résultats de tests associés au compte. Ces traitements servent d’aide à la décision : une décision finale défavorable n’est pas prise uniquement par l’IA, sans intervention humaine.

Modération et signalements

Lorsqu’un contenu (profil, message privé, sujet de forum, commentaire, événement, etc.) est signalé, il peut être analysé par des outils d’IA afin d’identifier des indicateurs de harcèlement, de propos discriminatoires, d’arnaque ou d’autres violations des règles. Ces outils servent à prioriser le travail de l’équipe de modération. Les décisions de sanction restent toujours prises par des personnes humaines.

Analyse des nouveaux sujets de forum

Certains nouveaux sujets de forum peuvent être analysés automatiquement avant publication pour vérifier leur compatibilité avec la Charte des Forums et les CGU. En fonction du résultat, le sujet peut être publié, mis en attente ou refusé.

Comme tout outil automatisé, ces services peuvent parfois produire des réponses inexactes, incomplètes ou inadaptées. Ils :

  • ne constituent pas un diagnostic médical ou psychologique,
  • ne remplacent pas une thérapie, un suivi médical, un conseil juridique ou financier.

6.5 Sécurité, prévention des abus et statistiques

Vos données peuvent être utilisées pour :

  • prévenir et détecter les comportements frauduleux, les abus, les tentatives d’emprise ou de dérive sectaire,
  • analyser automatiquement l’adresse IP d’inscription via le service tiers Proxycheck.io, afin de détecter l’utilisation éventuelle d’un VPN, d’un proxy ou d’une IP à risque et prévenir les inscriptions frauduleuses ou multiples,
  • assurer la sécurité de la Plateforme et des membres,
  • produire des statistiques internes (nombre de membres, usage des fonctionnalités, etc.).

7. Destinataires, transferts et prestataires

7.1 Qui peut accéder à vos données ?

Selon les traitements concernés, vos données peuvent être accessibles aux catégories suivantes. Elles n’y ont accès que lorsque c’est nécessaire à leur mission :

  • Administrateurs du site et équipe de développement, pour la gestion et l’amélioration de la Plateforme,
  • Équipe de modération, pour le traitement des signalements et la sécurité,
  • LiveAgent, pour le support client,
  • Stripe, pour le règlement des abonnements et des tests depuis le site web,
  • Adapty ainsi que les plateformes de distribution mobiles Apple App Store et Google Play, pour la gestion des abonnements achetés depuis l’application mobile,
  • Shopify, plateforme e-commerce hébergeant la boutique en ligne, pour la gestion des commandes, paiements et expéditions de produits,
  • Fournisseurs de services d’IA : Google (service Gemini) et Mistral AI, dans le cadre des fonctionnalités décrites plus haut,
  • Firebase Cloud Messaging (Google), pour l’envoi des notifications push vers votre application mobile,
  • Proxycheck.io, pour la détection de VPN/proxy lors de l’inscription,
  • ipStack et Google Maps/Places, pour la géolocalisation et la recherche de lieux,
  • Amazon Web Services (AWS S3), pour l’hébergement sécurisé des photos et fichiers téléversés (région européenne eu-west-3),
  • Fournisseur SMTP d’envoi d’e-mails, pour l’acheminement des notifications, confirmations et newsletters.

7.2 Transferts hors de l’Union européenne

Certains de ces prestataires, notamment Stripe, Google/Gemini, Firebase, Adapty, Shopify, Proxycheck, ipStack, AWS et, selon le service utilisé, Mistral AI, peuvent traiter certaines données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque cela arrive, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, par exemple des clauses contractuelles types de la Commission européenne et des mesures techniques et organisationnelles complémentaires.

Mistral AI est une société française. Lorsque ses services sont utilisés dans un contexte professionnel ou API, les conditions de traitement, l’éventuelle localisation des données et les garanties applicables sont précisées dans sa documentation contractuelle et de confidentialité applicable.

Si la loi l’exige, Atypikoo peut transmettre des données personnelles pour se conformer à des procédures administratives ou judiciaires. Dans ce cadre, Atypikoo peut avoir accès à l’ensemble des données nécessaires, y compris, si besoin, aux messages privés et contenus signalés.

7.3 Politiques de confidentialité de nos prestataires

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter les politiques de confidentialité de nos prestataires :

8. Durée de conservation

Nous ne conservons pas vos données indéfiniment. Voici les principales durées de conservation ou règles appliquées :

  • Compte et profil : les données de profil sont conservées tant que le compte est actif. En l’absence de connexion pendant une durée prolongée (3 ans), le compte peut faire l’objet d’une suppression automatique. Lorsque vous supprimez votre compte, la plupart des données de profil sont supprimées ou pseudonymisées (voir §12).
  • Compte bloqué : lorsqu’un compte est bloqué pour non-respect des CGU, certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de prévenir une réinscription abusive et de répondre à nos obligations légales.
  • Achat via Stripe : Stripe conserve les données de paiement pour une durée généralement de 5 ans après utilisation de leurs services, conformément à ses propres obligations légales.
  • Achats in-app mobiles : les données relatives aux achats in-app sont conservées par Apple, Google et Adapty selon leurs propres politiques de conservation.
  • Achats sur la boutique en ligne (Shopify) : les commandes, coordonnées de livraison et informations de facturation sont conservées par Shopify conformément aux délais fiscaux et légaux applicables (généralement 10 ans pour les pièces comptables).
  • Résultats de tests : les données relatives aux tests peuvent être conservées pour vous permettre de retrouver vos résultats et pour établir des statistiques (de façon anonymisée ou agrégée). Leur suppression ne s’effectue pas automatiquement par la seule fermeture du compte ; elle peut être demandée via la fonctionnalité dédiée, qui peut nécessiter une confirmation par e-mail.
  • Newsletter : votre adresse e-mail est conservée tant que vous ne vous désinscrivez pas ou jusqu’à une durée raisonnable d’inactivité.
  • Logs de connexion : les logs de connexion sont conservés pendant 1 an, notamment afin de pouvoir répondre à des demandes judiciaires officielles.
  • Jetons de session et d’authentification : les jetons de rafraîchissement (refresh tokens) de l’application mobile sont valides 30 jours ; les liens de connexion par e-mail (magic links) expirent au bout de 15 minutes.
  • Jetons de notifications push (Firebase) : conservés tant qu’ils sont nécessaires au fonctionnement des notifications sur l’application mobile ; ils peuvent être désactivés lorsque vous coupez les notifications, supprimés lors de la déconnexion ou de la suppression du compte, et renouvelés au fil des mises à jour techniques de l’application ou du terminal.
  • Support : les messages au support peuvent être conservés jusqu’à 1 an (ou une durée adaptée) pour le suivi, l’amélioration du service et la preuve en cas de litige.
  • Délai de suppression : lorsqu’une demande de suppression de compte est formulée, celle-ci est exécutée après un délai de 24 heures permettant d’annuler l’opération.

9. Contenus intégrés depuis d’autres sites

Certains contenus publiés sur Atypikoo peuvent intégrer des éléments venant d’autres sites, par exemple des vidéos, des images ou des articles. Dans ce cas, ces sites tiers peuvent collecter des données, utiliser des cookies ou suivre vos interactions avec ces contenus, notamment si vous avez déjà un compte chez eux. Leur propre politique de confidentialité s’applique alors.

10. Paiement sécurisé

Atypikoo ne collecte ni ne stocke les données bancaires utilisées pour le paiement des abonnements et des tests.

Les paiements effectués depuis le site web sont traités par la plateforme Stripe, qui protège les données des utilisateurs (authentification 3D Secure, mesures de sécurité conformes aux normes en vigueur). Les achats in-app effectués depuis l’application mobile sont traités par les plateformes Apple App Store et Google Play, avec gestion des reçus via Adapty.

11. Protection et sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger au mieux vos données personnelles :

  • mots de passe stockés de façon chiffrée avec l’algorithme bcrypt (fonction de hachage à sens unique),
  • chiffrement des échanges en HTTPS/TLS,
  • stockage des sessions utilisateur dans une base de données Redis sécurisée et non exposée publiquement,
  • hébergement des photos et fichiers téléversés sur Amazon S3 (région européenne eu-west-3) avec contrôle d’accès,
  • cloisonnement des rôles et gestion des accès administrateurs,
  • sauvegardes régulières des bases de données,
  • journalisation des événements de sécurité et détection des comportements anormaux.

Aucune méthode de stockage ou de transmission électronique n’est totalement infaillible. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue, mais nous faisons le maximum pour limiter les risques et protéger vos données.

12. Suppression du compte et de vos données

12.1 Demander la suppression de votre compte

Pour supprimer votre compte et vos données personnelles, rendez-vous sur : https://www.atypikoo.com/settings/account

Cliquez sur « supprimer le compte ». La suppression devient effective après un délai de 24 heures. Pendant ce délai, vous pouvez encore changer d’avis et annuler l’opération en vous reconnectant.

12.2 Ce qui est supprimé

À l’issue de ce délai, les éléments suivants sont définitivement supprimés :

  • vos photos (profil et galerie),
  • vos caractéristiques étendues de profil (atypie, MBTI, aspects, centres d’intérêt, orientation, religion, etc.),
  • les relations de blocage et de masquage,
  • les notifications et activités historiques,
  • les jetons de notifications push et les principaux jetons techniques associés au compte,
  • les données de profil directement rattachées au compte utilisateur.

12.3 Ce qui peut être conservé sous forme pseudonymisée

Pour des raisons techniques, de sécurité, de preuve et de cohérence des échanges publics, certaines données peuvent être conservées sous forme pseudonymisée. Cela signifie qu’elles ne sont plus affichées sous votre identité habituelle. Cela concerne notamment :

  • votre adresse e-mail, tronquée (seuls les 4 premiers caractères restent visibles, le reste est masqué par des astérisques),
  • les messages postés sur le forum, attribués à un pseudonyme anonyme,
  • les messages envoyés en messagerie privée, qui restent visibles pour vos interlocuteurs,
  • un identifiant technique interne, utilisé pour assurer l’intégrité des données conservées.

Si vous souhaitez effacer certains contenus avant de clôturer votre compte, vous pouvez supprimer vos messages individuellement, dans la mesure où cela ne nuit pas à la compréhension d’un fil public ou à la preuve d’un incident en cours.

12.4 Cas particulier des tests et questionnaires

Les données relatives à certains tests et questionnaires conservées dans un espace dédié ne sont pas automatiquement supprimées par la seule clôture du compte. Si vous souhaitez aussi les effacer, vous pouvez utiliser la fonctionnalité dédiée de suppression des données de test. Une confirmation par e-mail peut être nécessaire.

12.5 Suppression automatique des comptes inactifs

Suppression automatique : en l’absence de connexion pendant une durée prolongée (3 ans), votre compte peut faire l’objet d’une suppression automatique selon les mêmes règles.

13. Vos droits

Vous gardez des droits sur vos données. Vous pouvez notamment :

  • accéder aux données que nous détenons sur vous,
  • corriger des données inexactes ou incomplètes,
  • demander l’effacement de certaines données ou la limitation de certains traitements,
  • vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime, par exemple la prospection,
  • retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur ce fondement, sans effet rétroactif,
  • récupérer certaines données dans un format structuré (droit à la portabilité).

Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès, conformément au droit français.

14. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, le plus simple est de nous contacter à l’adresse suivante :

E-mail : help01@atypikoo.com

Si vous demandez l’accès à vos données ou une copie de celles-ci, nous pouvons vous demander une preuve d’identité pour protéger votre compte. Nous vous répondrons dans un délai maximum d’un mois à compter de la réception de votre demande.

15. Réclamation auprès de la CNIL

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Coordonnées et informations : https://www.cnil.fr