Different Types of Intelligence: What the Models Really Say
Atypikoo, le réseau social pour atypiques Atypikoo, le réseau social pour atypiques
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Cette page répond aux questions les plus fréquentes sur le fonctionnement d’Atypikoo : création de compte, abonnement, relations entre membres, événements, forums, assistance, IA et signalements.

Mon compte

Mon abonnement

Relation avec les membres

Événement

Forum

Assistance, IA et signalements

Mon compte

Quand mon compte sera-t-il validé ?

Pour maintenir un espace bienveillant et sécurisé, tous les profils sont contrôlés manuellement. Nous vérifions que le compte correspond à l’esprit de la communauté et que les informations obligatoires sont complètes. La validation prend en général entre 1 et 3 jours. Ce délai peut être un peu plus long en période de forte activité. Vous recevez un message pour vous informer si votre compte est validé ou non.

Pourquoi mon compte n’est pas validé ?

Les profils incomplets ou qui ne correspondent pas à l’esprit d’Atypikoo peuvent être refusés. La rubrique « En quoi êtes-vous atypique ? » doit être remplie de manière claire. Sans cela, le compte ne peut pas rester actif. Vous pouvez créer un nouveau profil avec la même adresse e-mail si vous souhaitez reformuler ou compléter votre présentation.

Est-ce que mes données personnelles sont publiques ?

Vos informations privées (adresse e-mail, adresse IP, mot de passe, activité de votre compte, messages privés) ne sont jamais visibles par les autres membres ni par des personnes extérieures au site. Elles ne sont pas revendues à des tiers.

Pour consulter votre profil complet, il faut avoir un compte Atypikoo validé et être connecté. Les profils ne sont pas accessibles librement depuis les moteurs de recherche.

Les sujets de forum peuvent, dans certains cas, être référencés publiquement sur Internet à des fins d’information et de sensibilisation. Dans ce cas :

  • seul le contenu du sujet (le message d’ouverture) est visible publiquement, pas les réponses ;
  • le sujet est anonymisé : pseudonyme et avatar générique, sans prénom ni photo de profil ;
  • les échanges détaillés restent réservés aux membres connectés.

Les membres Premium peuvent choisir l’option « sujet privé » lors de la création d’un sujet pour qu’il ne soit pas référencé publiquement.

Si vous mentionnez des informations personnelles (nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, réseaux sociaux, etc.) dans un contenu public, Atypikoo peut supprimer ces informations sans avertissement, afin de protéger votre vie privée.

Je veux indiquer des moyens alternatifs pour être contacté

La communication de vos coordonnées (numéro de téléphone, adresse e-mail, réseaux sociaux, etc.) dans les espaces publics (profil, forums, événements, commentaires) est contraire aux CGU. Ces informations peuvent être effacées sans avertissement. Vous pouvez échanger vos coordonnées en message privé, à vos risques et sous votre responsabilité.

Je veux modifier mon adresse mail et mon mot de passe

Rendez-vous sur : https://www.atypikoo.com/settings/accountp/

Vous pouvez y modifier votre adresse e-mail ou choisir un nouveau mot de passe. Il est recommandé d’utiliser un mot de passe long et unique, avec lettres, chiffres et caractères spéciaux.

J’ai oublié mon mot de passe

Suivez ce lien : https://www.atypikoo.com/recovery/request-magic-link/

Si vous ne recevez pas d’e-mail, vérifiez vos spams. En cas de difficulté, contactez le support.

Je veux modifier mon profil

Rendez-vous dans les paramètres de votre profil. Après chaque modification, cliquez sur le bouton « Enregistrer » pour valider les changements.

Puis-je faire la promotion de mon activité ?

La promotion active d’une activité professionnelle est interdite sur Atypikoo, sauf dans les cadres prévus (annuaire, événements professionnels, options dédiées) et selon les CGV pro. Vous pouvez mentionner votre métier et, si vous êtes Premium, afficher un site professionnel dans la rubrique prévue à cet effet, mais pas utiliser les forums, messages ou événements « classiques » pour prospecter.

Je veux modifier ma photo ou en rajouter

Sur le site, cliquez sur le bouton « + ajouter une photo », choisissez votre image, puis cliquez sur « télécharger ».

Sur l’application, cliquez sur « Ajouter ».

Les photos doivent respecter un format minimum de 200 pixels et les règles des CGU (pas de contenus choquants, violents ou inappropriés).

Je veux choisir ma photo principale de profil

Sur le site, cliquez sur le bouton bleu (✓) sous la photo choisie pour en faire votre photo principale.

Sur l’application, la première photo téléchargée devient par défaut votre photo principale.

Je veux supprimer ma photo

Cliquez sur l’icône « poubelle » affichée sur ou sous la photo à supprimer.

Gérer les notifications reçues par e-mail

Sur le site, rendez-vous sur : https://www.atypikoo.com/settings/mails/

Cochez ou décochez les options de votre choix puis cliquez sur « Enregistrer ».

Sur l’application, allez dans vos paramètres, onglet « Mes alertes », et ajustez les notifications.

En cas d’absence de mails, pensez à vérifier vos spams et l’exactitude de votre adresse e-mail.

Je ne veux pas recevoir la newsletter

Cliquez sur le lien « Unsubscribe » en bas de la newsletter. Vous pouvez aussi ajuster vos préférences depuis vos paramètres de notifications.

Je veux activer la géolocalisation

La géolocalisation dépend de votre appareil (téléphone, tablette, ordinateur) et de votre navigateur. Pour connaître la marche à suivre, vous pouvez rechercher : « activer la géolocalisation sur [nom de votre appareil / navigateur] ».

Je veux supprimer un message dans ma boîte de réception

Sur le site, sélectionnez le message à supprimer puis cliquez sur l’icône « poubelle ».

Sur l’application, la suppression des messages peut être limitée selon la version. Si besoin, contactez le support.

Je veux supprimer mon compte

Sur le site, suivez ce lien : https://www.atypikoo.com/settings/accountp/

Sur l’application, allez dans les paramètres puis cliquez sur « Supprimer mon compte ».

Votre compte est supprimé dans un délai de 24h. Pendant ce délai, vous pouvez annuler la suppression. Passé ce délai, vos données de profil sont supprimées définitivement.

Les messages postés sur le forum sont conservés, avec votre pseudonyme. Si vous souhaitez les effacer, vous devez supprimer ces messages individuellement avant de supprimer votre compte.

Je veux mettre mon compte en veille

Rendez-vous sur : https://www.atypikoo.com/settings/accountp/ puis cliquez sur « Mettre mon profil en veille ».

Votre profil n’est plus visible par les autres membres et vous ne recevez plus de notifications. Vous êtes déconnecté automatiquement. Vous pourrez réactiver votre compte en vous reconnectant.

Je veux supprimer tous mes messages sur le site

Atypikoo ne peut pas supprimer tous vos messages en une seule fois. Conformément à la loi, vous disposez d’un droit de modification et suppression de vos contenus. Vous pouvez supprimer vos messages un par un via l’option « Supprimer » présente sur chaque message.

Pourquoi mon compte a été bloqué ?

En cas de manquement aux CGU, Atypikoo peut bloquer temporairement ou définitivement un compte, sans préavis, pour protéger la communauté. Le blocage peut faire suite à des signalements, à un comportement contraire aux chartes ou à une suspicion d’usurpation d’identité. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la Charte de modération et contacter le support.

Je constate un bug

Merci de nous envoyer un message avec une description du problème (écran, appareil, navigateur, capture d’écran si possible) à : help01@atypikoo.com

Mon abonnement

Je veux souscrire un abonnement

Sur le site, rendez-vous sur : https://www.atypikoo.com/pricing/

Le règlement est effectué via la plateforme sécurisée Stripe. Atypikoo ne stocke pas vos données bancaires.

Sur l’application, allez dans vos paramètres puis « Mon abonnement ». Le paiement se fait via le store Google Play ou Apple Store. Une fois le paiement validé, votre abonnement est actif.

Je veux annuler la reconduction de mon abonnement

Sur le site, rendez-vous sur : https://www.atypikoo.com/subscription/ puis cliquez sur « Gérer » > « Annuler le plan ».

Sur l’application, l’annulation doit être faite depuis le store où vous avez souscrit :

Est-ce que je peux contacter les membres gratuitement ?

Avec un compte gratuit, vous pouvez :

  • contacter gratuitement un nombre limité de matchs chaque mois ;
  • contacter les membres Premium (identifiables par une icône orange) ;
  • répondre aux messages reçus.

Les quotas précis sont indiqués dans la page Abonnements et peuvent évoluer.

Faut-il un abonnement pour répondre à ses messages ?

Vous pouvez répondre gratuitement à vos messages, même sans abonnement, dans la limite du fonctionnement défini sur le site et l’application.

Quelles sont les fonctionnalités gratuites ?

Avec un compte gratuit, vous pouvez notamment :

  • créer un profil et le faire valider ;
  • accéder aux profils des membres (avec une limite quotidienne) ;
  • contacter les membres Premium (avec une limite quotidienne) ;
  • recevoir et répondre aux messages ;
  • voir qui a visité votre profil ;
  • voir qui vous a ajouté à ses favoris ;
  • ajouter des membres à vos favoris (dans certaines limites) ;
  • créer et rejoindre des événements ;
  • participer aux discussions du forum ;
  • lire et commenter certains articles ;
  • bloquer des membres.

Les détails à jour figurent sur la page Abonnements.

Quelles sont les fonctionnalités payantes ?

Avec un abonnement Premium, vous débloquez l’accès aux fonctionnalités avancées, par exemple :

  • contacter davantage de membres chaque jour ;
  • accéder à plus de profils chaque jour ;
  • activer l’option « Spotlight » pour mettre votre profil en avant ;
  • activer le mode « incognito » pour visiter des profils discrètement ;
  • rendre votre profil visible uniquement par vos favoris (mode « invisible ») ;
  • envoyer des photos en privé ;
  • utiliser des filtres de recherche avancés ;
  • voir la date de dernière connexion et le statut en ligne ;
  • afficher un site professionnel sur votre profil.

La liste précise des options Premium est consultable sur : https://www.atypikoo.com/pricing/

Pourquoi y a-t-il des limitations quotidiennes ?

Les limitations (nombre de profils consultables, messages initiaux, etc.) servent à protéger la communauté contre les usages abusifs (spam, démarchage, comportements intrusifs) et à maintenir une qualité de rencontres élevée. Elles permettent aussi de détecter plus vite les comptes suspects.

Pourquoi Atypikoo n’est pas totalement gratuit ?

Atypikoo fonctionne sans publicité et sans revente de données. Le projet est financé par les abonnements, ce qui permet d’investir dans le développement, la modération, la sécurité et l’accompagnement des membres. Le modèle freemium permet de garder un accès gratuit à la base tout en finançant un service de qualité.

Pour en savoir plus, consultez : Comprendre notre modèle économique

Je veux être remboursé si je supprime mon compte

La suppression de votre compte n’entraîne pas automatiquement le remboursement de votre abonnement. Au-delà du délai légal de rétractation, aucune demande ne peut être acceptée, sauf cas prévu par les CGV.

Je veux utiliser mon droit de rétractation

Si vous avez souscrit votre abonnement sur le site, vous disposez, dans certaines conditions, d’un délai de 14 jours. La demande doit être envoyée à : help01@atypikoo.com dans les 14 jours suivant la souscription.

Si vous avez souscrit sur l’application, la demande doit être faite auprès du store (Apple Store ou Google Play), selon leurs conditions.

Le droit de rétractation n’est plus applicable si vous avez déjà utilisé certaines fonctionnalités déclenchant l’exécution complète du service (par exemple contacter des membres non Premium), conformément aux CGV.

Ma carte bancaire a expiré, je veux indiquer les nouvelles informations

Sur le site, rendez-vous sur : https://www.atypikoo.com/subscription/ > « Gérer votre abonnement » > « Ajouter un moyen de paiement ».

Sur l’application, mettez à jour vos informations de paiement dans les paramètres du store utilisé (Google Play ou Apple Store).

Relation avec les membres

Je veux ajouter ou retirer un membre à mes favoris

Sur la page de profil du membre, cliquez sur le bouton « étoile » pour l’ajouter ou le retirer de vos favoris.

Les limites quotidiennes peuvent varier selon que vous êtes abonné ou non. Les détails sont indiqués sur la page Abonnements.

Comment fonctionnent les favoris ?

Les favoris vous permettent :

  • d’être notifié lorsque ces membres publient ou organisent un événement ;
  • de suivre plus facilement leurs activités dans votre flux personnalisé ;
  • de rendre votre profil visible uniquement pour vos favoris si vous activez le mode « invisible » (Premium).

Les membres ajoutés reçoivent une notification les informant qu’ils ont été ajoutés en favoris.

Je veux consulter ma liste de membres favoris

Sur le site : https://www.atypikoo.com/connections/fav/from-you/

Sur l’application, votre liste de favoris est accessible depuis la page d’accueil ou le menu de navigation.

Comment est calculé le pourcentage de compatibilité ?

Le score de compatibilité prend en compte plusieurs critères, par exemple : la distance, l’âge, le type de relation recherché (amicale, amoureuse, pro), certains traits de caractère ou centres d’intérêt. Il donne un indicateur de proximité de profils, sans garantir un « match parfait ».

Comment fonctionnent les matchs ?

Un match se crée automatiquement lorsque :

  • vous avez ajouté un membre à vos favoris ;
  • et que cette personne vous a également ajouté aux siens.

Avec un compte gratuit, vous pouvez écrire à un nombre limité de matchs chaque mois. En étant Premium, vous n’avez pas besoin d’attendre un match pour contacter un membre.

Sur le site, votre liste de matchs est accessible à l’adresse : https://www.atypikoo.com/connections/matchs/

Comment reconnaître les membres premium ?

Une petite icône orange s’affiche à côté de leur prénom et sur leur profil. Vous pouvez les contacter même avec un compte gratuit, dans les limites prévues.

Je veux mettre mon profil en avant (option Spotlight)

L’option Spotlight est réservée aux membres Premium. Elle permet d’afficher votre profil dans les premiers résultats de recherche pendant une durée limitée ou jusqu’à ce que d’autres profils prennent le relais.

Je veux être incognito sur le site

Le mode « incognito » permet de visiter les profils sans apparaître dans la liste des visites des autres membres. Cette option est réservée aux abonnés Premium.

Sur le site : https://www.atypikoo.com/subscription/ puis sélectionnez vos options et cliquez sur « Enregistrer ».

Sur l’application, rendez-vous dans vos paramètres > Options Premium.

Je veux être invisible sur le site sauf pour mes favoris

Le mode « Invisible » permet de rendre votre profil accessible uniquement à vos favoris. Cette option est réservée aux membres Premium.

Activation depuis : https://www.atypikoo.com/subscription/ ou via les paramètres Premium dans l’application.

Je veux cesser tout contact avec un membre (bloquer)

Sur le site, cliquez sur les « … » en haut à droite du profil du membre > « Bloquer ».

Sur l’application, allez sur la page du membre et cliquez sur « Bloquer ».

Une fois bloqué, le membre ne peut plus vous écrire ni consulter votre profil.

Je veux débloquer un profil que j’ai bloqué

Sur le site : https://www.atypikoo.com/settings/blocked-users/ puis cliquez sur « Débloquer ».

Sur l’application, allez dans vos paramètres > « Utilisateurs bloqués » > sélectionnez le profil > « Débloquer ».

Je veux consulter la liste de membres que j’ai bloqués

Sur le site : https://www.atypikoo.com/settings/blocked-users/

Sur l’application, dans vos paramètres > « Utilisateurs bloqués ».

Je veux signaler un membre à la modération

Vous pouvez signaler un membre ou un contenu directement depuis la plateforme :

  • Option 1 : cliquer sur les « … » en haut à droite d’un sujet, d’un message ou d’un commentaire > « Signaler » ;
  • Option 2 : cliquer sur les « … » en haut à droite du profil du membre > « Signaler ».

Les signalements sont traités par l’équipe de modération, avec l’aide d’outils d’analyse automatique pour repérer plus vite les contenus problématiques (harcèlement, propos discriminatoires, emprise, spam, etc.). Les décisions importantes restent prises par des personnes humaines, conformément à la Charte de modération.

Abuser de la fonction de signalement (par exemple pour régler un conflit personnel) peut entraîner l’ignorance de vos futurs signalements, voire des mesures sur votre compte.

Je ne veux plus voir un membre dans la sélection des profils (masquer)

Sur la page de profil du membre, cliquez sur le bouton « œil masqué » pour ne plus voir ce profil dans vos suggestions.

Je veux consulter la liste de membres que j’ai masqués

Sur le site : https://www.atypikoo.com/settings/masked-users/

Sur l’application, dans vos paramètres > « Utilisateurs masqués ».

Je veux démasquer un profil

Sur le site, allez sur : https://www.atypikoo.com/settings/masked-users/ puis cliquez sur « Unmask / démasquer ».

Sur l’application, dans « Utilisateurs masqués » > sélectionnez le profil > cliquez sur l’icône d’œil pour le réafficher.

Je veux communiquer des informations personnelles à un membre

Il est préférable de rester prudent. Évitez de partager trop vite des informations sensibles (adresse personnelle ou professionnelle, numéro de téléphone, documents privés). Prenez le temps de mieux connaître la personne et de sentir si la relation est suffisamment installée. En cas de doute, gardez vos échanges dans l’interface Atypikoo.

Je veux rencontrer un membre en dehors du site

Avant une rencontre, prenez le temps d’échanger en ligne, éventuellement par téléphone ou visioconférence. Pour un premier rendez-vous, privilégiez un lieu public. Informez si possible un proche de votre déplacement (lieu, heure). Tant que vous restez sur Atypikoo, vous pouvez signaler un comportement problématique à la modération.

Plus d’informations sur : https://www.atypikoo.com/page/conseils-securite/

Événement

Je veux créer un événement

Avant de créer un événement, merci de lire et d’accepter la charte des événements.

Sur le site : https://www.atypikoo.com/events/ > « + Créer un événement ».

Indiquez un lieu précis, la date, l’horaire, le type de rencontre et une description claire. Sans lieu, les membres à proximité ne recevront pas de notification.

Je veux changer les informations de l’événement que j’ai créé

Sur la page de l’événement, cliquez sur le bouton « Gestion » > « Changer les informations » > « Enregistrer ».

Je veux choisir la photo de l’événement que j’ai créé

La localisation peut proposer automatiquement une sélection de photos. Vous pouvez également insérer une image dans le texte en collant un lien d’image qui se termine par « .jpg ».

Je veux annuler ma participation à un événement

Sur la page de l’événement, cliquez sur le bouton « Je participe » puis sur « Annuler ma participation ».

Forum

Quelles règles dois-je respecter ?

Avant de participer au forum, merci de lire :

1/ La charte des forums : https://www.atypikoo.com/page/charte-forums/

2/ La charte de modération : https://www.atypikoo.com/page/charte-moderation/

Je veux créer un sujet

Avant de créer un sujet, vérifiez qu’un sujet similaire n’existe pas déjà (via la recherche ou les discussions récentes). Ensuite, rendez-vous sur : https://www.atypikoo.com/fr/forums/all/ > « + Lancer une discussion ».

Les sujets du forum sont-ils visibles sur Internet ?

Par défaut, les discussions du forum sont visibles par les membres connectés. Certains sujets (uniquement le message d’ouverture) peuvent toutefois être référencés publiquement sur Internet pour rendre visibles des questions fréquentes et des échanges utiles autour de la neurodiversité.

Dans ce cas :

  • le sujet est anonymisé (pseudonyme et avatar générique, sans prénom ni photo) ;
  • les réponses restent visibles uniquement pour les membres connectés ;
  • aucune donnée permettant de vous identifier directement n’est publiée.

Les membres Premium peuvent choisir l’option « sujet privé » lors de la création d’un sujet pour qu’il ne soit pas référencé publiquement.

Avant validation, les sujets peuvent être analysés automatiquement par une IA afin de vérifier qu’ils respectent la charte des forums (pas de propos haineux, promotion abusive, incitation à des pratiques dangereuses, etc.).

Je veux modifier mon sujet

Sur le sujet concerné, cliquez sur les « … » en haut à droite > « Modifier cette discussion ».

Je veux supprimer mon sujet

Sur le sujet, cliquez sur les « … » en haut à droite > « Supprimer cette discussion ».

Je veux arrêter de voir un sujet dans le flux

Sur le sujet, cliquez sur les « … » en haut à droite > « Masquer dans mon flux ».

Je veux publier une image

Copiez le lien de l’image (clic droit > « Copier l’adresse de l’image ») et collez-le dans le texte en veillant à ce qu’il se termine par « .jpg » ou un format d’image compatible.

Je veux publier une vidéo

Copiez-collez le lien de la vidéo (YouTube, Vimeo, etc.) directement dans le texte.

Je veux faire la promotion de mon activité

La publicité, le démarchage commercial, la promotion de services, de communautés externes (Discord, Facebook, etc.) ou de contenus sponsorisés sont interdits sur les forums. Pour la promotion d’une activité professionnelle, des dispositifs spécifiques existent (annuaire, événements pros) et sont encadrés par les CGV et CGV pro.

Assistance, IA et signalements

Comment fonctionne le support « Team Atypikoo » ?

Lorsque vous contactez le support (Team Atypikoo), certaines réponses peuvent être générées à l’aide d’une intelligence artificielle (IA) fournie par Google (Gemini). Les questions que vous envoyez sont alors traitées sous forme de contenus anonymisés, uniquement pour :

  • répondre à votre demande ;
  • mieux comprendre les besoins des membres et améliorer l’aide proposée.

Nous ne transmettons pas votre identité réelle (nom, prénom, adresse e-mail) à Google. Vous pouvez retrouver le détail de ces traitements dans la Politique de confidentialité.

Qui est le love coach virtuel ?

Le « Love coach » est un compte virtuel qui utilise l’IA pour proposer des conseils autour des rencontres, de la communication et de la vie affective. Quand vous échangez avec ce love coach virtuel, vos messages sont traités automatiquement par une IA afin de générer des réponses adaptées à votre situation.

Ce service ne remplace pas un suivi médical, psychologique ou thérapeutique. En l’utilisant, vous acceptez que le contenu de vos échanges soit traité par l’IA dans le cadre décrit dans la Politique de confidentialité.

Que se passe-t-il quand je signale un membre ou un contenu ?

Quand vous signalez un profil, un message privé, un sujet de forum ou un événement, le signalement est transmis à l’équipe de modération. Pour mieux analyser et prioriser les signalements, certains contenus peuvent être traités automatiquement par des outils d’IA (détection de propos haineux, harcèlement, spam, risque de détresse, etc.).

En effectuant un signalement, vous acceptez que le contenu concerné (messages privés inclus) puisse être analysé automatiquement pour ce motif. Les décisions importantes (avertissement, suspension, bannissement) restent prises par des personnes humaines, conformément à la Charte de modération.

Pour plus de détails sur ces traitements, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité.