Mon compte
- Quand mon compte sera-t-il validé ?
- Pourquoi mon compte n’est pas validé ?
- Est-ce que mes données personnelles sont publiques ?
- Je veux indiquer des moyens alternatifs pour être contacté en dehors du site
- Je veux modifier mon adresse mail et mon mot de passe
- A quoi sert le badge orange ?
- J’ai oublié mon mot de passe
- Je veux modifier mon profil
- Puis-je faire la promotion de mon activité
- Je veux modifier ma photo ou en rajouter
- Je veux choisir ma photo principale de profil
- Je veux supprimer ma photo
- Gérer les notifications reçues par email
- Je ne veux pas recevoir la newsletter
- Je veux activer la géolocalisation
- Je veux supprimer mon compte
- Je veux mettre mon compte en veille
- Je veux supprimer tous mes messages sur le site
- Pourquoi mon compte a été bloqué ?
- Je veux écrire un article
Mon abonnement
- Je veux souscrire un abonnement sur le site
- Quelles sont les fonctionnalités gratuites ?
- Quelles sont les fonctionnalités payantes ?
- Pourquoi Atypikoo n'est pas totalement gratuit ?
- Je veux résilier mon abonnement souscrit sur le site
- Je veux résilier mon abonnement souscrit sur l’application
- Je supprime mon compte sur le site mais mon abonnement n’est pas arrivé à son terme, je veux être remboursé
- Ma carte bancaire a expiré, je veux indiquer les nouvelles informations
Relation avec les membres
- Je veux contacter un membre en message privé
- Je veux trouver des membres de mon âge ou de ma localisation
- Je veux ajouter ou retirer un membre à mes favoris
- Je veux consulter ma liste de membres favoris
- Je veux consulter la liste des membres qui m’ont ajoutés à leurs favoris
- Je veux être incognito sur le site
- Je veux être invisible sur le site sauf pour mes favoris
- Je ne veux plus être en relation avec un membre ni qu’il me voit sur le site (bloquer)
- Je veux débloquer un profil que j’ai bloqué
- Je veux consulter la liste de membres que j’ai bloqués
- Je ne veux plus voir un membre dans la sélection des profils (masquer)
- Je veux consulter la liste de membres que j’ai masqués
- Je veux démasquer un profil que j’ai masqué
- Je veux signaler un membre à la modération
- Je veux communiquer des informations personnelles à un membre
- Je veux rencontrer un membre en dehors du site
Événement
- Je veux créer un événement
- Je veux créer un événement dans le cadre de mon activité professionnel
- Je veux changer les informations de l’événement que j’ai créé
- Je veux choisir la photo de l’événement que j’ai créé
- Je veux m’inscrire à un événement
- Je veux annuler ma participation à un événement
Forum
- Quelles règles dois-je respecter ?
- Je veux créer un sujet
- Je veux modifier mon sujet
- Je veux supprimer mon sujet
- Je veux épingler ma discussion
- Je veux arrêter de voir un sujet dans le flux
- Je peux publier une image
- Je veux publier une vidéo
- Puis-je faire la promotion de mon activité ?
- Je veux arrêter de voir les sujets ou les messages d’un membre (bloquer)
- Je ne veux plus être en relation avec un membre ni qu’il voit mon activité sur le site (bloquer)
- Je veux signaler un membre à la modération
Mon compte
Quand mon compte sera-t-il validé ?
La validation de votre profil requiert un délai compris entre 24 et 72 heures. Votre demande pourra être validée uniquement si vous respectez les conditions d’inscription et remplissez dûment votre profil avec des informations exactes et conformes à nos CGU. Il n’est pas autorisé de partager des informations confidentielles comme un email ou un numéro de téléphone sur son profil. Lorsque votre profil sera validé, vous recevrez un mail de confirmation.
Pourquoi mon compte n’est pas validé ?
Votre compte peut ne pas être validé si vous avez saisi trop peu d’informations ou qu’il ne correspond pas aux critères d’inscriptions requis.
Comme indiqué au moment de l’inscription, il est impératif de compléter la catégorie : « en quoi êtes-vous atypique ? »
Cette question est fondamentale pour maintenir votre compte en activité sur le site.
Est-ce que mes données personnelles sont publiques ?
Vos informations privées (adresse mail, adresse IP, mot de passe, données liées à l’activité de votre compte, messages privés) sont strictement confidentielles et ne sont diffusées ni sur le site ni aux membres qui en feraient la demande. Aucune personne extérieure au site ne peut consulter votre profil. Il faut obligatoirement avoir un compte validé pour avoir accès aux données de votre profil. Le contenu des forums de discussions et des événements ne sont pas visibles par les non inscrits.
Si vous mentionnez des informations personnelles, telles que votre nom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, réseaux sociaux personnels, etc. Atypikoo a la possibilité d’effacer ces informations sans avertissement.
Je veux indiquer des moyens alternatifs pour être contacté en dehors du site
La communication de vos coordonnées est contraire aux CGU (hors messages privés).
Je veux modifier mon adresse mail et mon mot de passe
Rendez-vous sur https://www.atypikoo.com/settings/accountp/
Saisissez votre adresse mail ou votre nouveau mot de passe
Il est recommandé d’utiliser un mot de passe sécurisé avec 9 caractères, des chiffres et des caractères spéciaux.
A quoi sert le badge orange ?
Le badge signifie que le membre a souscrit un abonnement sur le site. Vous pouvez contacter gratuitement tous les membres qui disposent du badge orange premium.
J’ai oublié mon mot de passe
Lorsque vous avez cliqué sur le bouton « Connexion » et que vous ne parvenez pas à vous connecter parce que vous avez oublié votre mot de passe, vous devez cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ». Vous devez ensuite indiquer l’adresse mail indiquée au moment de votre inscription, puis cliquez sur le bouton « Continuer ». Vous recevrez alors un mail avec un lien qui vous permettra de choisir un nouveau mot de passe afin de vous connecter à nouveau. Si vous ne recevez pas d’email de réinitialisation, veuillez contacter le support.
Je veux modifier mon profil
Rendez-vous sur https://www.atypikoo.com/settings/profile/
Il est indispensable de cliquer sur le bouton « enregistrer » pour que les modifications soient prises en compte.
Puis-je faire la promotion de mon activité ?
Il est interdit de faire la promotion d'une activité professionnelle sur Atypikoo. Vous pouvez préciser votre profession et ajouter votre site professionnel dans la rubrique dédiée mais vous ne pouvez pas utiliser Atypikoo dans le but de promouvoir activement une activité professionnelle.
Je veux modifier ma photo ou en rajouter
Rendez-vous sur https://www.atypikoo.com/settings/photos/
Cliquez sur le bouton « + ajouter une photo » choisissez et sélectionnez votre photo, enfin cliquez sur le bouton « télécharger ».
Les photos doivent respecter le format minimum de 200 pixels pour pouvoir être téléchargées.
Je veux choisir ma photo principale de profil
Rendez-vous sur https://www.atypikoo.com/settings/photos/
Cliquez sur le bouton bleu (v) qui est affiché sous la photo.
Je veux supprimer ma photo
Rendez-vous sur https://www.atypikoo.com/settings/photos/
Cliquez sur le bouton « poubelle » qui s’affiche sous la photo.
Gérer les notifications reçues par email ?
Rendez-vous sur https://www.atypikoo.com/settings/mails/
Cochez et décochez les options de votre choix. Il est indispensable de cliquer sur le bouton « enregistrer » pour que les modifications soient prises en compte.
Si vous ne recevez pas de mails, pensez à vérifier vos spams et courriers indésirables directement sur votre boite mail ou vérifiez la validité de votre adresse mail.
Je ne veux pas recevoir la newsletter
Cliquez sur le lien en bas de la newsletter : « Si vous ne souhaitez pas avoir de nouvelles de notre part, cliquez ici pour vous désinscrire. »
Je veux activer la géolocalisation
La géolocalisation dépend du système que vous utilisez : téléphone, tablette, ordinateur…
Interrogez votre moteur de recherche : « comment activer la géolocalisation sur (au choix : mon : téléphone, tablette, ordinateur…) »
Je veux supprimer mon compte
Rendez-vous sur https://www.atypikoo.com/settings/accountp/
Cliquez sur « supprimer le compte ».
Toutes vos données de profil seront supprimées définitivement. Les messages postés sur le forum seront conservés. Si vous souhaitez les effacer, vous devez supprimer ces messages individuellement avant de supprimer votre compte.
Je veux mettre mon compte en veille
Rendez-vous sur https://www.atypikoo.com/settings/accountp/
Cliquez sur « Mettre mon profil en veille ».
En mettant votre compte en veille, votre profil ne sera plus visible par les autres membres et vous ne recevrez plus de notifications du site. Une fois que vous aurez mis votre profil en veille, vous serez automatiquement déconnecté du site.
Je veux supprimer tous mes messages sur le site
Atypikoo ne peux pas supprimer tous vos messages. En revanche, conformément à la loi Informatique et Libertés, les Membres disposent d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de leurs données. En d’autres termes, les Membres ont la possibilité de modifier ou de supprimer eux-mêmes leurs messages. Vous trouverez l’option « Supprimer » sur chaque message posté.
Pourquoi mon compte a été bloqué ?
En cas de manquement aux Conditions Générales, Atypikoo peut bloquer définitivement le compte d’un membre sans préavis ni justification afin de protéger les membres du site.
En cas de situation difficile à trancher, la modération s’appuie sur un comité de membres du site pour prendre la décision la plus juste.
Je veux écrire un article
Rendez-vous sur la page https://www.atypikoo.com/page/ecrire/
Contactez-nous à help01@atypikoo.com
Mon abonnement
Je veux souscrire un abonnement sur le site
Rendez-vous sur https://www.atypikoo.com/pricing/
Le règlement sera effectué par la plateforme sécurisée Stripe. Pour des raisons de sécurité, aucune donnée bancaire n’est stockée par Atypikoo.
Dès réception de votre règlement, votre abonnement sera activé et vous pourrez bénéficier de tous les services et des fonctionnalités réservés aux abonnés.
Le renouvellement de votre abonnement est prorogé au même tarif et pour la même durée de manière tacite. Vous pouvez annuler à tout moment votre abonnement.
Quelles sont les fonctionnalités gratuites ?
Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur Atypikoo. Vous disposez d’un accès gratuit à certains services et fonctionnalités :
- Accéder aux profils des membres en illimité
- Contacter en illimité les membres premium
- Recevoir des messages en illimité
- Rechercher et consulter les profils des membres
- Voir qui a visité votre profil
- Voir qui vous a ajouté dans ses favoris
- Ajouter 10 membres dans vos favoris chaque jour
- Organiser des événements
- Participer aux événements
- Consulter les discussions (hors discussions privées)
- Lire et commenter les articles gratuits
- Bloquer des membres
Quelles sont les fonctionnalités payantes ?
La souscription à une formule d’abonnement vous permet d’accéder à l’intégralité des services et fonctionnalités de Atypikoo :
- Contacter un nombre illimité de membres chaque mois
- Booster la visibilité de son profil avec l'option Spotlight
- Accusé de réception des messages
- Visiter les profils en mode « incognito »
- Envoyer des photos en privé
- Options de recherche avancées
- Rendre son profil accessible uniquement à ses favoris
- Voir la date de dernière connexion d’un membre et s’il est en ligne
- Afficher un site internet professionnel sur votre profil
- Voir les participants aux événements
- Participer aux discussions du forum
- Lire les articles réservés aux abonnés
Pour en savoir plus, voir notre comparatif des sites de rencontre.
Pourquoi Atypikoo n'est pas totalement gratuit ?
Pour financer le développement du projet, nous avons choisi de proposer différentes formules d’abonnement en cherchant le meilleur équilibre entre les fonctionnalités gratuites et les fonctionnalités payantes.
Pour en savoir plus, rendez vous sur la page Comprendre notre modèle économique
Je veux résilier mon abonnement souscrit sur le site
Rendez-vous sur https://www.atypikoo.com/subscription/
Cliquez sur le bouton « Gérer votre abonnement » > « Annuler le plan ».
Lorsque vous résiliez votre abonnement souscrit avec un tarif « d’offre de lancement », il ne sera plus possible d’en bénéficier ultérieurement.
Je veux résilier mon abonnement souscrit sur l’application
L’annulation de la reconduction de votre abonnement doit être effectuée sur le store où vous avez effectué l’achat de l’abonnement :
- Google Play : https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=fr
- Apple Store : https://support.apple.com/fr-fr/HT202039
Je supprime mon compte sur le site mais mon abonnement n’est pas arrivé à son terme, je veux être remboursé
Aucune demande de remboursement ne pourra être satisfaite passé le délai de rétractation de quatorze jours.
Ma carte bancaire a expiré, je veux indiquer les nouvelles informations
Rendez-vous sur https://www.atypikoo.com/subscription/ > Gérer votre abonnement > Ajouter un moyen de paiement.
Relation avec les membres
Je veux contacter un membre en message privé
Rendez-vous sur la page du membre et cliquez sur le bouton « Contacter ».
Je ne suis pas abonné : je peux contacter et échanger gratuitement et en illimité avec les membres premium (ils sont visibles grâce au badge orange).
Je suis abonné : je peux contacter et échanger tous les membres en illimité
Je veux trouver des membres de mon âge ou de ma localisation
Rendez-vous sur https://www.atypikoo.com/browse/
Cliquer sur le bouton « à proximité » effectuez votre sélection de recherche > Rechercher
Je veux ajouter ou retirer un membre à mes favoris
Rendez-vous sur la page du profil du membre que vous souhaitez ajouter ou retirer de vos favoris et cliquer sur le bouton « étoile ».
Je ne suis pas abonné : je peux ajouter 3 membres/mois à mes favoris
Je suis pas abonné : je peux ajouter des membres à mes favoris en illimité
Je veux consulter ma liste de membres favoris
Je veux consulter la liste des membres qui m’ont ajoutés à leurs favoris
Je veux être incognito sur le site
Rendez-vous sur https://www.atypikoo.com/subscription/
Sélectionnez votre choix puis cliquez sur le bouton « Enregistrer ».
Cela vous permet de visiter les profils des autres membres sans qu’ils en soient informés.
Cette fonctionnalité est réservée aux abonnés.
Je veux être invisible sur le site sauf pour mes favoris
Rendez-vous sur https://www.atypikoo.com/subscription/
Sélectionnez votre choix puis cliquez sur le bouton « Enregistrer ».
Cette fonctionnalité est réservée aux abonnés.
Je ne veux plus être en relation avec un membre ni qu’il me voit sur le site (bloquer)
Option 1 : Cliquer sur les … en haut à droite du sujet > Bloquer
Option 2 : Cliquer sur les … en haut à droite du profil du membre > Bloquer
Je veux débloquer un profil que j’ai bloqué
Rendez-vous sur https://www.atypikoo.com/settings/blocked-users/
Cliquez sur le bouton « débloquer ».
Je veux consulter la liste de membres que j’ai bloqués
Rendez-vous sur https://www.atypikoo.com/settings/blocked-users/
Je ne veux plus voir un membre dans la sélection des profils (masquer)
Rendez-vous sur la page du profil du membre que vous souhaitez masquer ou démasquer et cliquer sur le bouton « oeil masqué».
Je veux consulter la liste de membres que j’ai masqués
Je veux démasquer un profil que j’ai masqué
Rendez-vous sur https://www.atypikoo.com/settings/masked-users/
Cliquer sur le bouton « Unmask/démasquer ».
Je veux signaler un membre à la modération
Option 1 : Cliquer sur les … en haut à droite du sujet > Signaler
Option 2 : Cliquer sur les … en haut à droite du profil du membre > Signaler
Je veux communiquer des informations personnelles à un membre
Il faut interagir avec prudence vis-à-vis des membres. Évitez de communiquer des informations personnelles qui pourraient être préjudiciables si elles étaient utilisées à mauvais escient comme par exemple votre adresse personnelle ou professionnelle.
Soyez vigilant si un membre souhaite communiquer avec vous en dehors du site de manière prématurée.
Je veux rencontrer un membre en dehors du site
Il faut faire preuve de discernement. Prenez le temps de découvrir la personne avant de proposer une rencontre. Ne vous précipitez pas à communiquer via des messages sur votre téléphone. En continuant d’utiliser Atypikoo, vous êtes protégé par un cadre sécurisé qui vous permet, si besoin, de notifier le comportement déplacé d’un membre. Privilégiez un premier contact téléphonique ou par vidéoconférence avant de vous rencontrer. Enfin, choisissez un endroit public plutôt qu’un lieu privé pour votre première rencontre.
Plus d'informations sur : www.atypikoo.com/page/conseils-securite/
Événement
Je veux créer un événement
Avant de créer un événement, il est nécessaire de lire et d'accepter la charte des événements
Rendez-vous sur https://www.atypikoo.com/events/ > + créer un événement
Pensez-bien à indiquer le lieu sinon les membres à proximité ne recevront pas la notification.
Je veux créer un événement dans le cadre de mon activité professionnel
Les événements professionnels (gratuits et payants) proposés dans le cadre de votre activité professionnelle ne sont pas autorisés sur le site.
Je veux changer les informations de l’événement que j’ai créé
Cliquez sur le bouton « gestion » > changer les informations > enregistrer
Je veux choisir la photo de l’événement que j’ai créé
L’indication de la localisation récupère automatiquement une photo. Vous ne pouvez pas choisir de photo. Vous pouvez ajouter une photo dans le texte : copiez le lien de l’image (clic droit) et copier le lien dans le texte en veillant à ce que le lien finisse par .jpg
Je veux m’inscrire à un événement
Rendez-vous sur la page de l’événement, cliquez ensuite sur le bouton « Je participe ».
Je veux annuler ma participation à un événement
Rendez-vous sur la page de l’événement, cliquez sur le bouton « Je participe » puis sur le bouton « Annuler ma participation ».
Forum
Quelles règles dois-je respecter ?
Je consulte :
1/ La charte : https://www.atypikoo.com/forums/topic/charte-du-forum/page/1/
2/ Les règles de la modération : https://www.atypikoo.com/forums/topic/moderation-sur-atypikoo-simple-basique/page/1/
Je veux créer un sujet
Rendez-vous sur la page : https://www.atypikoo.com/forums/all/ > + lancer une discussion
Je veille à ce que mon sujet n’a pas déjà été créé > Rechercher une discussion
Je veux modifier mon sujet
Cliquer sur les … en haut à droite de mon sujet > Modifier cette discussion
Je veux supprimer mon sujet
Cliquer sur les … en haut à droite de mon sujet> Supprimer cette discussion
Je veux épingler ma discussion
Je veux arrêter de voir un sujet dans le flux
Cliquer sur les … en haut à droite du sujet > Masquer dans mon flux
Je peux publier une image
Copiez le lien de l’image (clic droit) et copier le lien dans le texte en veillant à ce que le lien finisse par .jpg
Je veux publier une vidéo
Copiez-collez le lien de la vidéo dans le texte.
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C’est interdit sur le site.
Je veux arrêter de voir les sujets ou les messages d’un membre (bloquer)
Option 1 : Cliquer sur les … en haut à droite du sujet > Bloquer
Option 2 : Cliquer sur les … en haut à droite du profil du membre > Bloquer
Je ne veux plus être en relation avec un membre ni qu’il voit mon activité sur le site (bloquer)
Option 1 : Cliquer sur les … en haut à droite du sujet > Bloquer
Option 2 : Cliquer sur les … en haut à droite du profil du membre > Bloquer
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Option 1 : Cliquer sur les … en haut à droite du sujet > Signaler
Option 2 : Cliquer sur les … en haut à droite du profil du membre > Signaler