Actualización: 24/06/2026
En Atypikoo, el objetivo es sencillo: ofrecer un espacio en el que pueda ser usted mismo, conocer a personas que se le parezcan e intercambiar sin tener que justificarse constantemente. Esta Carta resume nuestros compromisos para preservar un entorno respetuoso, seguro y transparente. Complementa los compromisos vinculantes que figuran en las Condiciones de Uso, la Carta de moderación, la Carta de los Foros y la Política de privacidad.
1. Privacidad y protección de sus datos
Su privacidad no es opcional. Cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y limitamos los datos recopilados a lo estrictamente necesario para el funcionamiento de la Plataforma.
- Puede modificar o suprimir la información de su perfil desde su espacio de Miembro.
- Su dirección de correo electrónico y su identidad real no se muestran a los demás Miembros; usted conserva el control de la información sensible que decida compartir.
- No revendemos sus datos a terceros.
Todos los detalles figuran en nuestra Política de privacidad.
2. Una comunidad inclusiva y respetuosa
Atypikoo acoge a personas con altas capacidades, altamente sensibles, con TDAH, autistas, con trastornos «dys», multipotenciales y, en general, a todas las que se identifican con un funcionamiento atípico.
- Los desacuerdos, incluso intensos, son posibles; los ataques personales no.
- La implicación intensa en un tema, la comunicación directa y la expresión política de la neurodivergencia se reconocen como legítimas.
- No se tolera ninguna forma de discriminación, burla dirigida o estigmatización, incluida la basada en una característica atípica, una situación de neurodivergencia, una identidad de género o una orientación.
- Cada persona llega con su propia historia y necesidades: esto exige matices en los intercambios, sin imponer por ello un tono neutro o consensual.
Las normas detalladas de participación se explican en la Carta de los Foros, la Carta de moderación y las Condiciones de Uso.
3. Moderación, notificaciones y ayuda en caso de malestar
La moderación se basa en un equipo interno, herramientas técnicas, controles específicos y las notificaciones enviadas por los Miembros. Atypikoo no realiza una vigilancia general, permanente y exhaustiva de todos los intercambios, perfiles, mensajes privados o interacciones entre Miembros: por tanto, los Miembros desempeñan un papel activo notificando los contenidos o comportamientos que consideren contrarios a las Condiciones de Uso, las Cartas o la ley.
- Los perfiles podrán verificarse basándose en indicios objetivos (notificaciones, incoherencias declaradas o sospecha de elusión de una sanción), nunca en una impresión subjetiva, la apariencia o un criterio discriminatorio.
- Las notificaciones (perfiles, mensajes, foros y eventos) se examinan de manera adecuada a su aparente gravedad, su nivel de precisión y los elementos disponibles.
- Las medidas son graduales y proporcionadas: contextualización, modificación, supresión, advertencia, restricción temporal, suspensión o expulsión temporal o definitiva. En principio, la expulsión solo se aplica como último recurso, salvo en los casos graves especificados en la Carta de moderación.
- En caso de una decisión desfavorable, se informa al Miembro de sus motivos y este podrá impugnarla. Las modalidades (revisión, mediación de consumo para las ofertas de pago y recurso judicial) se describen en la Carta de moderación.
Un sistema específico ayuda a identificar determinadas palabras clave relacionadas con el malestar psicológico o un riesgo suicida. En ese caso, podrán ofrecerse un mensaje informativo y recursos de ayuda. Este sistema no sustituye la atención médica o psicológica y no da lugar a ninguna sanción.
Los principios detallados se describen en la Carta de moderación.
4. Uso de la inteligencia artificial (IA)
Atypikoo utiliza herramientas de IA para mejorar la experiencia, siempre dentro de un marco transparente y limitado:
- Soporte «Team Atypikoo»: determinadas respuestas del servicio de asistencia podrán generarse con la ayuda de un servicio de IA (Google Gemini), limitando en la medida de lo posible los datos directamente identificativos transmitidos. Atypikoo podrá utilizar estos intercambios para el seguimiento del soporte y la mejora de la ayuda ofrecida, sin que sirvan para entrenar los modelos de IA de los proveedores.
- Love coach virtual: la cuenta «Love coach» es un asistente conversacional basado en IA. Hablar con este coach implica el tratamiento automatizado de sus mensajes para ofrecer respuestas personalizadas sobre relaciones y vida sentimental.
- Ayuda a la moderación: herramientas de análisis automatizado podrán ayudar a detectar contenidos problemáticos (expresiones de odio, acoso, spam, derivas sectarias, etc.) o a clasificar las notificaciones.
En todos los casos:
- Las decisiones sensibles (advertencias, suspensiones y expulsiones) las toman personas.
- Los tratamientos relacionados con la IA se describen en la Política de privacidad, junto con sus derechos de acceso, rectificación y oposición.
5. Tolerancia cero frente al acoso
Nadie debe soportar insistencia, presión o intrusión.
- Los mensajes de seguimiento repetidos o insistentes pese a la ausencia de respuesta no son aceptables.
- No se toleran los mensajes sexuales no solicitados, las insinuaciones insistentes ni las presiones emocionales.
- Cuando se haya expresado explícitamente un rechazo, insistir podrá tratarse como acoso.
Según la situación, podrán adoptarse medidas graduales contra la cuenta afectada, hasta la expulsión, conforme a la Carta de moderación y al artículo 12 de las Condiciones de Uso. Las herramientas de bloqueo y notificación están ahí para protegerle.
6. Usted conserva el control de sus interacciones
En Atypikoo, usted elige sus encuentros y su ritmo.
- Usted decide si utiliza la Plataforma para encuentros de amistad, sentimentales o profesionales, o simplemente para leer e intercambiar en los foros.
- No se le impone ningún perfil: la búsqueda, los filtros y los eventos le permiten avanzar a su manera.
- Puede bloquear a un Miembro, limitar sus intercambios o abandonar una conversación en cualquier momento.
7. Compromisos relativos a los eventos
Los eventos son una parte importante de la experiencia Atypikoo. Están concebidos como espacios de encuentro en la vida real, respetuosos e inclusivos.
- Las personas organizadoras describen claramente el tipo de evento, el lugar, las condiciones y, cuando proceda, el contexto profesional.
- Las personas participantes se comprometen a respetar el lugar, las instrucciones y a los demás Miembros, y a avisar si no pueden asistir.
- Cualquier incidente podrá notificarse y será examinado por el equipo.
Las normas completas figuran en la Carta de los Eventos y, para los eventos profesionales, en las Condiciones de Venta para Profesionales.
8. Un modelo económico asumido y transparente
Atypikoo se financia mediante las suscripciones de sus Miembros. Esta elección permite:
- evitar la publicidad dirigida y la reventa de datos;
- invertir en el desarrollo, la moderación y el acompañamiento de la comunidad;
- ofrecer un modelo freemium honesto: el servicio gratuito sigue siendo una herramienta real (ver quién le ha visitado y añadido a sus favoritos, responder sin límite a los mensajes recibidos y participar en los foros, las amistades y los eventos presenciales), mientras que la suscripción añade comodidad y alcance.
Nuestro principio es sencillo: se paga por adhesión, no por frustración. No bloqueamos lo que necesita para empujarle a pagar; únicamente se requiere una suscripción para enviar el primer mensaje entre dos Miembros no suscritos.
Los detalles se presentan en la página Nuestro modelo económico y en las Condiciones de Venta.
9. Recursos y acompañamiento
Atypikoo es más que una plataforma de encuentros:
- la Revista ofrece más de 200 artículos para comprender mejor la neurodiversidad, las relaciones y la vida afectiva y social;
- las pruebas de autoevaluación, inspiradas en referencias psicológicas o clínicas, ayudan a situarse mejor, sin valor diagnóstico;
- un directorio de profesionales incluidos en la Plataforma permite encontrar un acompañamiento adecuado (profesionales de la psicología, psiquiatría, neuropsicología, etc.).
Estos recursos no sustituyen un diagnóstico ni un seguimiento médico, pero pueden servir de apoyo para comprenderse mejor y elegir a los interlocutores adecuados.
10. Una Plataforma que evoluciona con la comunidad
Atypikoo es un proyecto vivo. La Plataforma, las funcionalidades y las normas evolucionan a partir de:
- los comentarios de los Miembros,
- las exigencias legales,
- las necesidades de protección y seguridad de la comunidad.
Sus sugerencias son bienvenidas a través del servicio de asistencia. Cada contribución ayuda a construir un espacio más claro, seguro y adaptado a las personas atípicas.