Compte et profil

Comment m’inscrire sur Atypikoo ?

Sur la page d’accueil atypikoo.com, vous pouvez vous inscrire, à condition d’être majeur, en cliquant sur le bouton « inscription » ou sur le bouton « inscription gratuite ». Une fenêtre va alors s’afficher pour vous demander de renseigner vos informations : sexe, date de naissance, prénom, nom d’utilisateur (il apparaîtra notamment sur le forum et les commentaires d’articles), pays, ville, email, confirmation d’email, mot de passe (à choisir), confirmation du mot de passe. Vous devez ensuite suivre les étapes de l’inscription. Les demandes d’informations suivies de * doivent obligatoirement être remplies, mais les autres demandes d’informations sont facultatives. Si vous souhaitez faire des rencontres amoureuses, il est recommandé de compléter votre profil afin d’optimiser vos chances.

Qui peut s’inscrire sur Atypikoo ?

Toutes les personnes concernées par le Haut Potentiel Intellectuel (HPI), les Troubles du Spectre de l'Autisme (TSA), les trouble DYS (dyslexie, dyspraxie, dyscalculie, dysphasie) et l’hypersensibilité peuvent s’inscrire sur Atypikoo à condition d’être majeures. Aucun test n’est requis pour s’inscrire. Atypikoo accepte également les personnes en questionnement qui cherchent à échanger avec des neuro-atypiques. Les profils incomplets seront supprimés par l'équipe de modération.

Quel est le délai de validation de mon inscription ?

La validation de votre profil requiert un délai compris entre 24 et 72 heures. Votre demande pourra être validée uniquement si vous respectez les conditions d’inscription et remplissez dûment votre profil avec des informations exactes et sincères. Lorsque votre profil sera validé, vous recevrez un mail de confirmation.

Est-ce que mes données personnelles sont publiques ?

Vos informations privées (adresse mail, adresse IP, mot de passe, données liées à l’activité de votre compte, messagerie) sont strictement confidentielles et ne sont diffusées ni sur le site ni aux membres qui en feraient la demande. Aucune personne extérieure au site ne peut consulter votre profil. Il faut obligatoirement avoir un compte validé pour avoir accès aux données de votre profil. Le contenu des forums de discussions et des événements ne sont pas visible par les non inscrits.

Si vous mentionnez des informations personnelles, telles que votre nom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, etc. Atypikoo a la possibilité d’effacer ces informations sans avertissement.

Comment modifier mon adresse mail et mon mot de passe ?

En cliquant sur la photo de votre profil, vous avez accès à un menu, dans lequel vous devez cliquer sur l’onglet « Compte ». Vous pouvez modifier votre adresse mail dans le champ « Email ». Vous pouvez modifier votre mot de passe dans le champ « Nouveau mot de passe » à condition de remplir le champ « Mot de passe actuel ». Si vous avez oublié votre mot de passe : Comment faire en cas de mot de passe oublié ?

Il est recommandé d"utiliser un mot de passe sécurisé avec 9 caractères, des chiffres et des caractères spéciaux.

Comment faire en cas de mot de passe oublié ?

Lorsque vous avez cliqué sur le bouton « Connexion » et que vous ne parvenez pas à vous connecter parce que vous avez oublié votre mot de passe, vous devez cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ». Vous devez ensuite indiquer l’adresse mail indiquée au moment de votre inscription, puis cliquez sur le bouton « Continuer ». Vous recevrez alors un mail avec un lien qui vous permettra de choisir un nouveau mot de passe afin de vous connecter à nouveau. Si vous ne recevez pas d'email de réinitialisation, veuillez contacter le support.

Comment modifier mon profil ?

En cliquant sur la photo de votre profil, vous avez accès à un menu. L’onglet « Profil » vous permet d’avoir accès à votre page de profil. Vous devez ensuite cliquer sur le bouton « modifier mon profil ». De manière alternative, vous pouvez cliquer sur l’onglet « Paramètres » du même menu qui vous donne accès à la page de modification de vos données. Il est indispensable de cliquer sur le bouton « enregistrer » pour que les modifications soient prises en compte.

Comment modifier ma photo ou en rajouter ?

En cliquant sur la photo de votre profil, vous avez accès à un menu. Vous devez ensuite cliquer sur l’onglet « Paramètres » et sélectionner l’onglet « Photo ». Pour ajouter une ou des photos (dans la limite de six photos), vous devez cliquer sur le bouton « + », puis choisir et sélectionner votre photo, enfin cliquez sur le bouton « télécharger ».   

Comment choisir ma photo de profil principale ?

En cliquant sur la photo de votre profil, vous avez accès à un menu. Vous devez ensuite cliquer sur l’onglet « Paramètres », puis sélectionnez l’onglet « Photo ». Pour choisir votre photo principale, vous devez cliquer sur le bouton bleu qui est affiché sous la photo.

Comment supprimer ma photo ?

En cliquant sur la photo de votre profil, vous avez accès à un menu. Vous devez ensuite cliquer sur l’onglet « Paramètres », puis sélectionner l’onglet « Photo ». Vous pouvez supprimer une photo en cliquant sur le bouton « poubelle » qui s’affiche sous la photo.

Comment paramétrer les notifications envoyées sur ma boite mail ?

Vous pouvez choisir de recevoir des mails pour vous alerter de l’activité vous concernant sur le site : messages reçus, un membre aime votre profil, etc.

En cliquant sur la photo de votre profil, vous avez accès à un menu. Cliquez sur « Paramètres » puis sur « Emails ». Vous pouvez ensuite cocher ou décocher les options de votre choix. Il est indispensable de cliquer sur le bouton « enregistrer » pour que les modifications soient prises en compte.

Si vous ne recevez pas de mails, pensez à vérifier vos spams et courriers indésirables directement sur votre boite mail ou vérifiez la validité de votre adresse mail.

Certains membres ont un badge Atypiker ou Super Atypiker, qu’est ce que cela signifie ?

Les membres qui obtiennent un nombre important d’atypicoeurs (j’aime) sur le site obtiennent le statut Atypiker puis Super Atypiker

Comment faire si mon compte a été piraté ?

Vous devezréinitialiser et modifier le mot de passe de votre compte, puis déconnectez-vous et reconnectez-vous sur tous les appareils utilisés. Contactez le site pour l’informer à l’adresse suivante : help01@atypikoo.com

Comment supprimer définitivement mon compte ?

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte en cliquant sur la photo de votre profil, rendez-vous dans les « Paramètres » puis sur « Compte ». Enfin cliquez sur le bouton « Supprimer mon compte ». Vous pouvez également mettre votre compte en veille plutôt que de supprimer définitivement votre compte. Ainsi, votre profil ne sera plus accessible par les autres membres qui ne pourront plus vous contacter.

Comment supprimer tous mes messages ?

Atypikoo ne peux pas supprimer tous vos messages. En revanche, conformément à la loi Informatique et Libertés, les Membres disposent d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de leurs données. En d’autres termes, les Membres ont la possibilité de modifier ou de supprimer eux-mêmes leurs messages. Vous trouverez l’option « Supprimer » sur chaque message posté.

Comment fonctionne la modération ?

Voir Charte de modération des forums : www.atypikoo.com/page/charte-forums/

Pourquoi mon compte a été bloqué ?

En cas de manquement aux  Conditions Générales Atypikoo peut bloquer définitivement le compte d’un membre sans préavis ni justification afin de protéger les membres du site.

Abonnement

Compte gratuit

Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur Atypikoo. Vous disposez d’un accès réduit à certains services et fonctionnalités.

Liste des services inclus :

  • Contacter 1 nouveau membre chaque mois
  • Recevoir des messages en illimité
  • Rechercher et consulter les profils des membres
  • Voir qui a visité votre profil
  • Ajouter des membres aux favoris
  • Voir qui vous a ajouté à ses favoris
  • Organiser des événements
  • Participer aux événements
  • Consulter le flux d’activités
  • Consulter et interagir sur les discussions (hors discussions privées)
  • Bloquer des membres

Compte abonné

La souscription à une formule d’abonnement vous permet d’accéder à l’intégralité des services et fonctionnalités de Atypikoo.

Liste des services inclus :

  • Contacter plusieurs membres chaque mois
  • Envoyer des photos en privé
  • Accusé de réception des messages
  • Visiter les profils en mode « incognito »
  • Rechercher des membres récemment actifs
  • Rendre son profil accessible uniquement à ses favoris
  • Créer des événements réservés à ses favoris
  • Accéder à des forums de discussion privés
  • Voir la date de dernière connexion d’un membre et s’il est en ligne

Comment devenir abonné ?

En cliquant sur la photo de votre profil, vous avez accès à un menu. Vous devez ensuite cliquer sur l’onglet « Devenez abonné ». Il existe trois formules :

  • La formule Atypiker Zebra vous propose un abonnement pour trois mois à 36€
  • La formule Atypiker Panda vous propose un abonnement pour six mois à 60€.
  • La formule Atypiker Unicorn vous propose un abonnement pour une année à 96€.
  • La formule Atypiker Koala vous propose un abonnement à vie pour 180€.

Le règlement sera effectué par la plateforme sécurisée Stripe. Pour des raisons de sécurité, aucune donnée bancaire n’est stockée par Atypikoo.

Dès réception de votre règlement, votre abonnement sera activé et vous pourrez bénéficier de tous les services et des fonctionnalités réservés aux abonnés.

Comment annuler mon abonnement en cas de rétractation ?

Vous disposez d’un délai de quatorze jours pour vous rétracter après souscription de votre abonnement et de sept jours après le renouvellement automatique de votre abonnement. Vous devez contacter le site à l’adresse mail suivante : help01@atypikoo.com

Le remboursement de l’abonnement se fera au prorata du nombre de jours d’utilisations.  

Reconduction automatique

Pour continuer de bénéficier du tarif de lancement, le renouvellement de votre abonnement est automatique. Vous pouvez annuler à tout moment votre abonnement : Comment annuler le renouvellement automatique de mon abonnement ?

Comment annuler le renouvellement automatique de mon abonnement ?

Vous pouvez annuler la reconduction automatique en cliquant sur la photo de votre profil qui vous donne accès à un menu. Vous devez ensuite cliquer sur l’onglet « Paramètres », puis sur l’onglet « Abonnement ». Cliquez ensuite sur le bouton « Gérer votre abonnement ». Une autre page s’affiche, vous devez cliquer sur le bouton « Annuler le plan ». Pour confirmer votre décision, cliquez à nouveau sur le bouton « Annuler le plan ».

Lorsque vous annulez votre abonnement d’offre de lancement, il ne sera plus possible de bénéficier à nouveau de ce tarif.

Est-ce que je suis remboursé si j’arrête mon abonnement avant échéance ?

Aucune demande de remboursement ne pourra être satisfaite passé le délai de rétractation de quatorze jours : ni dans sa totalité ni au prorata de la période de l’utilisation de l’abonnement.

Comment modifier mes moyens de paiement ?

Si vos moyens de paiement arrivent à expiration, vous allez recevoir un email de la part de Stripe. Pour modifier vos moyens de paiement, vous devez vous rendre sur www.atypikoo.com/subscription/ et cliquer sur « Gérer votre abonnement » puis « Ajouter un moyen de paiement ».

Relations avec les membres

Comment ajouter ou retirer un membre de mes favoris ?

Rendez-vous sur la page du profil du membre que vous souhaitez ajouter ou retirer de vos favoris et cliquer sur le bouton « étoile ».

Comment activer et désactiver le mode incognito ?

Cette fonctionnalité est réservée aux abonnés. Cela vous permet de visiter les profils des autres membres sans qu’ils en soient informés. Cliquez sur la photo de votre profil qui vous donne accès à un menu. Cliquez ensuite sur l’onglet « Paramètres », puis sur l’onglet « Abonnement ». Sélectionnez votre choix puis cliquez sur le bouton « Enregistrer ».

Comment bloquer un profil ?

Vous devez vous rendre sur le profil de la personne que vous souhaitez bloquer, puis cliquez sur le bouton « attention » et sélectionnez « bloquer ».  Vous pouvez également bloquer un membre sur un sujet de discussion en cliquant sur le bouton sur la ligne de son nom d’utilisateur. Le membre ne sera pas informé que vous l’avez bloqué. Le membre ne verra plus votre activité sur le site et ne pourra plus communiquer avec vous.

Comment débloquer un profil ?

En cliquant sur la photo de votre profil, vous avez accès à un menu. Vous devez ensuite cliquer sur l’onglet « Paramètres », puis sélectionnez l’onglet « Utilisateurs bloqués ». Enfin, cliquez sur le bouton « débloquer » et confirmez votre choix.

Comment signaler un profil ?

Vous devez vous rendre sur le profil de la personne que vous souhaitez signaler, puis cliquer sur le bouton « attention » et sélectionner « Signaler ». Vous pouvez également signaler un membre sur un sujet de discussion en cliquant sur le bouton sur la ligne de son nom d’utilisateur. Vous devez préciser les raisons de ce signalement puis cliquer sur le bouton « Signaler ».

Est-ce-que je peux confier des informations personnelles à un membre ?

Il faut interagir avec prudence vis-à-vis des membres. Évitez de communiquer des informations personnelles qui pourraient être préjudiciables si elles étaient utilisées à mauvais escient comme par exemple votre adresse personnelle ou professionnelle.

Soyez vigilant si un membre souhaite communiquer avec vous en dehors du site de manière prématurée.

Est-ce-que je dois me méfier si je rencontre un membre en réel ?

Il faut faire preuve de discernement. Prenez le temps de découvrir la personne avant de proposer une rencontre. Ne vous précipitez pas à communiquer via des messages sur votre téléphone. En continuant d’utiliser Atypikoo, vous êtes protégé par un cadre sécurisé qui vous permet, si besoin, de notifier le comportement déplacé d’un membre. Privilégiez un premier contact téléphonique ou par vidéoconférence avant de vous rencontrer. Enfin, choisissez un endroit public plutôt qu’un lieu privé pour votre première rencontre.

Évènements

Comment s’inscrire à un événement ?

Cliquez sur l’onglet « Évènements » du menu principal, choisissez un événement qui vous intéresse en cliquant sur le nom de la sortie. Cliquez ensuite sur le bouton « Je participe ».

Comment annuler ma participation à un événement ?

Cliquez sur l’onglet « Évènements » du menu principal, puis sur l’événement puis sur le bouton « Je participe » puis sur le bouton « Annuler ma participation ».

Comment organiser un évènement ?

Cliquez sur l’onglet « Évènements » du menu principal, puis cliquez sur le bouton « Créer un évènement ». Indiquez les informations nécessaires (date, lieu, horaires et description) et terminez en cliquant sur le bouton « Créer un évènement ».

Est-ce que je peux organiser un événement commercial ?

Il n'est plus possible d'organiser des événements à vocation commerciale sur Atypikoo. Les événements de ce type seront systèmatiquement supprimés et les membres pourront voir leur compte bloqué.