La Communication NonViolente

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Une façon de communiquer nouvelle et intuitive, une posture pacifique et gratifiante au quotidien.

L’objectif de la CNV n’est pas de changer les autres et leurs comportements afin d’obtenir ce que nous voulons. Il est d’établir des relations fondées sur la sincérité et l’empathie qui, au bout du compte satisferont les besoins de chacun.

Marshall Rosenberg

Vous êtes-vous déjà trouvé dans une situation de tension, de mise en accusation, voire de violence verbale, avec le sentiment d’être incompris, non respecté, voire tout simplement pas entendu ?

Avez-vous déjà eu le sentiment d’utiliser les mêmes mots que votre interlocuteur sans leur donner le même sens ?

Avez-vous déjà eu l’impression d’être frustré après avoir remporté une négociation, réalisé un échange positif, donné une explication bienveillante ?

Pour les neuro-atypiques, la communication peut être source de souffrance et de violence, car chaque mot est ressenti très intensément. Le mode de communication, la forme de la communication, la part du non-verbal, sont encore plus importants pour eux.

Pour nous y aider, la Communication NonViolente (NVC) est une forme de communication « inventée » par Marshall Rosenberg dans les années 60 et 70. Il l’a théorisée, expérimentée, testée dans des situations de conflits intenses, notamment au Moyen-Orient.

Marshall Rosenberg

La Communication NonViolente a été proposée et conceptualisée par Marshall Rosenberg (1934-2015). Marshall Rosenberg a étudié à Detroit aux USA, a obtenu un Doctorat en psychologie en 1961.

Il est largement intervenu dans les établissements scolaires dans les années 1960 et 1970 pour désamorcer des conflits, à la demande d’associations de parents notamment. Dès 1960, il a œuvré en tant que formateur en médiation et négociation au sein de communautés luttant contre les racismes et les ségrégations.

Il a revendiqué pour maîtres Carl Rogers pour ses travaux sur l’empathie et Gandhi pour sa philosophie pacifique.

Sa vie personnelle et ses recherches l’ont conduit à mettre en évidence l’importance du langage et des mots et à mettre au point des moyens propres à favoriser la paix et à retrouver la bienveillance, en partant du principe que l’humain est souvent coupé de sa bonté naturelle.

Il est l’inventeur du processus de communication appelé « Communication NonViolente » (CNV), et a créé et dirigé le « Center for Nonviolent Communication » (« Centre pour la Communication Nonviolente »), organisation internationale à but non lucratif. La CNV a pour principe de communiquer sans expression de violence, ce qui ne signifie pas sans expression de la colère.

La CNV est devenu une marque déposée et un réseau mondial, destiné à diffuser son processus en vue de produire des changements sociaux et d’aider à la paix.

Les premiers travaux de Marshall Rosenberg ont porté sur l’empathie pour les autres et soi-même, et l’écoute profonde et/ou active. Il a imaginé une posture quotidienne de vie et de communication qui permet à chacun d’optimiser ses chances d’obtenir ce qu’il souhaite pour lui-même. Il s’agit d’orienter les individus sur un chemin de paix et de changement social.

Au-delà d’un mode communication original, la CNV est également une posture de vie au quotidien. L’objectif est d’interagir avec les autres et soi-même sans nuire, c’est-à-dire dans un respect mutuel.

Marshall Rosenberg constate que l’on n’oblige personne à apprendre, ni à changer. Au risque de se trouver face à un blocage dans la communication.

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